Spécialiste en Support Informatique
Rejoins une équipe dynamique et innovante au cœur du secteur du bâtiment, où chaque jour offre de nouveaux défis excitants !
En tant que Spécialiste en Support Informatique, tu seras le maître de notre réseau informatique, garantissant une expérience optimale pour notre équipe. Ton rôle se divise en deux axes passionnants :
Axe 1 : Support de base = Help desk
- Fournir un support de premier niveau et une assistance technique pour l'ensemble de notre équipe, de nos sièges aux points de vente.
- Gérer l'attribution/création d'accès nécessaires et assurer la formation continue du personnel.
- Être le héros qui résout les problèmes, que ce soit en personne ou en collaborant avec des fournisseurs externes.
- Veiller à la mise à jour régulière des logiciels essentiels.
Axe 2 : Technical Support = Mise en place et gestion de projet IT
- Gérer et configurer le matériel informatique, des ordinateurs aux imprimantes, en passant par les périphériques et les appareils de téléphonie.
- Être le point de contact privilégié avec les fournisseurs de matériel.
- Proposer des améliorations continues pour les performances des équipements.
- Suivre les tendances du marché, faire des propositions motivées au Directeur Financier, et diagnostiquer continuellement l'utilisation des équipements.
- Assurer la disponibilité et l'efficacité des systèmes de sauvegarde.
Profil du candidat idéal :
- Maîtrise du français et de l'anglais.
- Bachelier en informatique avec au moins 3 ans d'expérience.
- Compétences avancées en Microsoft, VLAN, VPN, DNS, Switch, Cyber Security, Vmware, SAP, Veeam backup, Synology, et au moins un langage de Scripting.
- Rapidité dans l'installation de logiciels.
- Autonomie, précision, structure, rigueur, curiosité, flexibilité.
- Proactivité, esprit d'initiative, résolution de problèmes.
- Excellentes compétences de communication et de vulgarisation, appréciation du travail d'équipe.
- Connaissance du change management et d'ITIL.
Ce que nous offrons :
- Un emploi à temps plein au sein d'une entreprise dynamique.
- Un package salarial attractif en fonction de l'âge et de l'expérience.
- Contrat à durée indéterminée.
- Voiture de société avec carte essence.
- Autonomie, contacts variés, et une équipe de support compétente.
- Ambiance saine et conviviale dans une entreprise tournée vers l'avenir. Rejoins-nous et fais partie de notre réussite !
