Experis delivers a powerful blend of top-tier talent and expert solutions that propel success. We specialize in IT resourcing, project solutions, and managed services, empowering organizations to develop individuals and teams ready to thrive in the digital age.
Technical Support Engineer
As a Technical Support Engineer, you will troubleshoot, analyze, and resolve up to 2nd-level technical issues for business customers, high-impact residential users, and internal departments. Your expertise will focus on technical challenges related to fixed and mobile voice and data products.
Responsibilities
Analyze, resolve, and coordinate solutions for technical trouble tickets and emails, collaborating with 3rd-level internal or external teams to address complex, multi-domain, and multi-technology problems. Ensure all issues are resolved within SLA timelines with minimal end-user impact.
Escalate critical issues to management or technical teams in case of SLA breaches, operational urgency, financial risks, or significant impact, following established escalation protocols.
Detect incidents involving transversal products, services, or applications with potential customer impact, prioritizing and notifying stakeholders as appropriate.
Keep customers and relevant internal teams updated on issue status, adhering to service level agreements and customer segmentation.
Provide end-to-end technical expertise and support to other business departments during both build and run phases, proactively identifying and addressing potential or recurring structural issues.
Participate in duty roles as required.
Profile
Expertise in a technological domain or at least 5 years of experience in an IT or telecom environment within a large organization.
CCNA certification for fixed-line domains is a plus.
Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to navigate complex, multi-technology issues.
Keen interest and affinity for emerging technologies.
Decision-making ability based on technical expertise.
Excellent communication and interpersonal skills, with a customer-oriented approach.
Team player who adapts well to changing situations and remains calm under pressure.
Flexibility to work shifts or participate in standby duties.
Proficient in Dutch, French, and English.
At Experis, we proudly refer to our IT consultants & freelancers as ambassadors because they truly embody our brand. Each day, they bring their expertise to world-class companies, consistently delivering outstanding results. When you join Experis, you benefit from more than just an attractive salary package:
Diverse Opportunities: Engage in varied assignments with state-of-the-art companies, both large and small.
Continuous Learning: Enhance your skills through personalized training paths and mentorship from your dedicated talent coach.
Career Development: Receive tailored advice to help you shape the career you've always envisioned.
Collaborative Environment: Enjoy working with great colleagues in a fun and supportive team atmosphere.
Become an ambassador for Experis and elevate your career while making a real impact.
Experis delivers a powerful blend of top-tier talent and expert solutions that propel success. We specialize in IT resourcing, project solutions, and managed services, empowering organizations to develop individuals and teams ready to thrive in the digital age.
Oracle Database Administrator (Linux)
Mission
As an Oracle Database Administrator specializing in Linux systems, you will play a critical role in managing and optimizing database infrastructure. Your responsibilities will include:
Installing and configuring Oracle on Linux systems (Red Hat preferred).
Setting up and managing Oracle data replication tools such as Data Guard and Oracle RAC (Real Application Cluster).
Managing database backups using RMAN and handling data exports.
Overseeing the management of data files and transaction logs.
Administering user accounts and schemas, including version management and implementing schema update scripts.
Monitoring and ensuring optimal performance of databases and WebLogic servers.
Staying updated on Oracle developments and performing upgrades, including transitioning to Oracle 19c.
Technologies Used
Oracle 19c (with an emphasis on maintenance and upgrades).
Linux (Red Hat) – experience with other distributions is acceptable.
Profile Requirements
Proven experience in Oracle database administration and WebLogic server management.
Strong Linux system administration skills (Red Hat preferred).
Expertise with Oracle tools, including Data Guard, RAC, and RMAN.
Capability to manage the Linux infrastructure layer as well as the Oracle database dictionary layer.
Analytical and proactive mindset with excellent problem-solving abilities.
Ability to work independently and collaboratively in a team environment.
Preferred Qualifications
Certifications in Oracle or Linux administration are highly desirable.
Experience with database optimization and troubleshooting is an advantage.
At Experis, we proudly refer to our IT consultants & freelancers as ambassadors because they truly embody our brand. Each day, they bring their expertise to world-class companies, consistently delivering outstanding results. When you join Experis, you benefit from more than just an attractive salary package:
Diverse Opportunities: Engage in varied assignments with state-of-the-art companies, both large and small.
Continuous Learning: Enhance your skills through personalized training paths and mentorship from your dedicated talent coach.
Career Development: Receive tailored advice to help you shape the career you've always envisioned.
Collaborative Environment: Enjoy working with great colleagues in a fun and supportive team atmosphere.
Become an ambassador for Experis and elevate your career while making a real impact.
Over onze klant: Onze klant bevindt zich in een opmerkelijke groeifase met diverse uitdagende IT-projecten op de horizon. Om deze expansie vakkundig te ondersteunen, zijn zij op zoek naar een gedreven en ervaren IT Project Manager.
Functieomschrijving:
Als IT Project Manager ben je de cruciale schakel tussen onze operationele teams en zowel interne als externe IT-dienstverleners. Je hebt een sleutelrol in het volgen en sturen van diverse IT-projecten, waarbij je actief bijdraagt aan het bepalen van prioriteiten en het bewaken van planning, kwaliteit en budget.
Wat houdt de functie in?
Je enthousiasmeert en begeleidt het IT-team, waarbij je de middelen en methodes bepaalt voor een optimale samenwerking.
Verantwoordelijk voor de werving en selectie van nieuw talent om ons team te versterken.
Ontwikkelen en implementeren van gestructureerde processen voor effectief projectbeheer.
Eerste aanspreekpunt voor onderaannemers, leveranciers en opdrachtgevers.
Begeleiden van de Functioneel & Business Analist en samenwerken bij het opstellen van functionele analyses, requirements en testprocedures.
Toezicht houden op het opstellen en updaten van IT-documentatie en handleidingen.
Actieve betrokkenheid bij strategische besprekingen, waarbij je concrete en doordachte oplossingen aandraagt.
Rapportage aan het directiecomité.
Wat biedt onze klant:
Deel uitmaken van een groeiend en succesvol team in een vooruitstrevende omgeving.
Een dynamische functie met uitdagende projecten die jouw expertise verder zullen uitbouwen.
Samenwerken met gelijkgestemde collega's in een ambitieuze omgeving die voortdurend investeert in (digitale) innovatie.
Wat verwacht onze klant:
Brede IT-technische interesse.
Uitgesproken communicatief met de durf om constructief tegenspraak te bieden.
Stressbestendig en nauwkeurig, met de vaardigheid om theoretische kennis feilloos in de praktijk toe te passen.
Een doener die oplossingsgericht werkt en zich comfortabel voelt in een dynamische omgeving.
Teamspeler die ook zelfstandig kan werken.
Minimaal vijf jaar werkervaring in een vergelijkbare rol.
Bij voorkeur tweetalig (NL/FR) zowel mondeling als schriftelijk.
Affiniteit met de juridische sector is een pluspunt.
Ben jij klaar voor deze boeiende uitdaging? Solliciteer nu en help mee aan het succes van de realisatie van innovatieve IT-projecten!
About our client: Are you someone who thrives in an open culture, values streamlined communication, and embraces a no-nonsense mentality? If so, you might be the ideal colleague to join and strengthen our dynamic IT team in Antwerp.
Position Overview: IT Project Coordinator / Business Analyst
Your Role: As an IT Project Coordinator with a keen interest in business analysis, you will play a pivotal role within our passionate IT organization. You will be the driving force behind coordinating and executing a variety of projects, utilizing your expertise in business analysis to its fullest extent. Your unique combination of functional insight, technical interest, and exceptional communication skills will ensure a dynamic and results-oriented approach.
Your Responsibilities:
Project Planning and Management: Collaborate with colleagues to develop and manage project plans, defining goals, tasks, milestones, and timelines. Monitor progress and allocate tasks for seamless execution.
Business Analysis: Utilize your experience and interest in business analysis to identify, analyze, and understand our organization's needs. Work closely with colleagues and stakeholders to analyze business processes, identify bottlenecks, and discover opportunities for improvement.
Stakeholder Management: Maintain regular contact with stakeholders to ensure smooth information flow. Gather and understand their needs, integrating them into project planning and execution. Ensure effective and timely communication to manage expectations.
Team Coordination and Resource Planning: Lead the project team, ensuring coordination of tasks, monitoring progress, and providing support and guidance to team members as needed.
Risk Management: Identify potential risks and issues that could impact project execution. Develop plans to manage these risks and propose appropriate measures to minimize their impact.
Quality Assurance and Implementation: Contribute to quality assurance by creating and executing test plans and quality controls. Coordinate the implementation of new systems, ensuring a smooth transition to the operational phase. Support users, plan training sessions, and ensure delivered solutions meet requirements and expectations.
Your Qualifications:
Bachelor's or Master's degree, preferably in business administration or economics.
Experience in project coordination and/or business analysis.
Strong communication and negotiation skills.
Customer-centric and pragmatic thinking.
Analytical approach with the ability to distinguish between key and peripheral elements.
Driven to achieve results and adept at handling stress.
Ownership and proactivity are natural attributes.
Fluent in both Dutch and English, both orally and in writing.
What We Offer: You'll have the opportunity to shape the further development of our IT organization, working closely with experienced professionals and guiding dynamic projects. We provide a competitive salary and additional benefits.
If you are passionate about making a meaningful impact in a collaborative and innovative environment, we invite you to join us on this exciting journey. Apply now and be a key player in our IT success story!
Onze partner is op zoek naar een Cloud & Devops Engineer om hun IT team te versterken. Dit gerenommeerd dienstverlenend bedrijf is gelegen in Mechelen en biedt een breed gamma aan services in diverse industrieën zoals petrochemie, voeding, farma, biotechnologie,…. Ben je op zoek naar zo’n uitdaging? Lees dan zeker verder!
Jouw verantwoordelijkheden?
Als Cloud & Devops Engineer krijg je een sleutelrol in het beheer van de Azure cloud infrastructuur en de streamlining van het software deployment process. Jouw takenpakket bestaat uit een aantal gevarieerde activiteiten:
• Monitoren van de geïnstalleerde systemen, infrastructuur en applicatie deployments • Infrastructuur en applicaties uitrollen in lijn met de interne voorschriften en richtlijnen • Erop toezien dat de infrastructuur en applicaties veilig en betrouwbaar zijn/blijven • Documentatie & ontwerpen van nieuwe processen & procedures
Jouw profiel?
Als Cloud & Devops Engineer ben je minimaal in het bezit van een bachelor in IT aangevuld met een eerste relevante ervaring in cloud of devops engineering. Daarnaast heb je een uitstekende kennis van Azure Cloud Services, de best practices in security, Bicep of IAC, Linux server administration, Ansible, CI/CD, etc. Je bent tevens een geboren problemsolver met goede planmatige en organisatorisch vaardigheden die zich vlot kan uitdrukken in het Nederlands en Engels. Tot slot kan je vlot werken onder druk en ben je een gemotiveerde teamspeler.
Wat mag je verwachten?
Als Cloud & Devops Engineer mag je rekenen op uitgebreide trainingen en opleidingen om jezelf te ontplooien op professioneel vlak. Daarnaast kan je genieten van een competitieve verloning met een compleet pakket aan extralegale voordelen. Tot slot kom je terecht in een dynamische omgeving en kan je werken in glijdende uren en krijg je de mogelijkheid tot telewerken.
Voldoet deze functie aan jouw verwachtingen? Solliciteer dan rechtstreeks via de website of contacteer Jenna Van Opstal op het nummer +32 (0)4 97 15 98 43 of via [email protected].
Vast Contract – Regio Antwerpen #Chemie #it #systems#network #security #software
Onze partner is op zoek naar een ervaren systeembeheerder om hun IT team te versterken. Dit atypisch productiebedrijf gelegen in de regio Antwerpen is internationaal actief binnen de chemie en staat bekend omwille van hun kwaliteitsgerichtheid, duurzaamheid en innovatie.
Functieomschrijving:
Als ervaren systeembeheerder werk je mee aan IT-infrastructuurprojecten, houd je toezicht op de werking van servers en los je problemen op voor 2e en 3e lijns support. Je bent een teamgerichte professional met een passie voor nieuwe technologieën en je speelt graag in op de snel veranderende IT-wereld. Je maakt onderdeel uit van het Information Systems team.
Taken:
Beheer van virtuele servers, NAS-oplossingen, back-up systemen, VOIP, firewalls en netwerk switches.
Ondersteuning bieden aan interne medewerkers op 2e en 3e lijnsniveau.
Uitvoeren van projecttaken binnen de IT-infrastructuur.
Onderhoud en optimalisatie van servers met bijbehorende verbeteringsvoorstellen.
Implementeren van beveiligingsupdates en opvolgen van incidenten.
Werken volgens interne ICT-beleid en richtlijnen.
Deelnemen aan team- en veiligheidsvergaderingen.
Profiel:
Bachelor in IT of een gelijkwaardige richting.
Minstens 5 jaar ervaring als Senior System Engineer.
Sterke kennis van Active Directory-beheer en gebruikersbeheer.
Ervaring met Group Policy Objects (GPO's).
Diepgaande ervaring met netwerkbeheer en technologieën zoals DHCP, DNS, Cisco en Fortinet firewalls.
Ervaring in Microsoft SQL-databasebeheer en NAS-opslagoplossingen zoals HPE Nimble, Caracuda en Synology.
Expertise in Windows en Windows Server.
Kennis van O365 en uitgebreide ervaring met VMWare/ESX.
Ervaring met cybersecurity tools (bijv. endpoint protection).
Bekend met monitoring tools zoals Zabbix.
Oplossen van complexe IT-problemen op 3e lijns niveau.
Aanbod:
Als systeembeheerder kom je terecht in een uitdagende werkomgeving met groeimogelijkheden. Bovendien krijg je een mooie verloning aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen (zoals een bedrijfswagen en groeps- en hospitalisatieverzekering) en een onmiddellijk vast contract van onbepaalde duur.
Onze partner is op zoek naar een support engineer om hun IT team te versterken. Dit bedrijf gelegen in de regio Antwerpen – haven is een internationale terminaloperator.
Functieomschrijving:
Als Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het aanpakken en oplossen van veelvoorkomende IT-problemen voordat ze bij de ontwikkelaars of systeem administrator belanden. Je ondersteunt de introductie van nieuwe producten en zorgt ervoor dat alle relevante informatie gedocumenteerd wordt, zodat er efficiënte ondersteuningsprocessen ontstaan. Daarnaast werk je nauw samen met de systeem administrator om bij te springen waar nodig.
Taken:
Installeren van softwareprogramma’s op pc’s en het bieden van gebruiksvriendelijke IT-ondersteuning aan interne medewerkers.
Eerste aanspreekpunt voor netwerkproblemen.
Telefonische support bieden aan gebruikers met een focus op klantvriendelijke en snelle service.
Herhalende problemen identificeren en helpen bij het ontwikkelen van oplossingen om deze te voorkomen.
Profiel:
Een passie voor IT en een solide basiskennis zijn essentieel, evenals een brede interesse in het vakgebied.
Goede kennis van gangbare IT-tools, structuren, netwerken en protocollen.
Ervaring met netwerkbeheer en een eerste werkervaring is een pluspunt.
Kennis van de gebruikelijke Microsoft-producten.
Je hebt een goed technisch inzicht, analytische vaardigheden en kan planmatig en georganiseerd werken.
Oplossingsgericht, klantgericht en geduldig.
Zowel zelfstandig als in teamverband werken is voor jou geen probleem.
Je bent stressbestendig en flexibel.
Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Frans.
Je deelt afwisselend met collega’s de verantwoordelijkheid voor telefonische permanentie.
Aanbod:
Werken in een groeiende internationale omgeving met een sterke reputatie en solide financiële basis.
Deel uitmaken van een ambitieus en enthousiast team met een afwisselende functie.
Een marktconform salaris dat jouw opgebouwde kennis en ervaring erkent (bv. aangevuld met een bedrijfswagen)
Vast Contract – Regio Antwerpen #service #support #infrastructuur
Onze partner is op zoek naar een Support Engineer om hun IT service team te versterken. Dit gerenommeerd bedrijf is gelegen in de regio Antwerpenen is gespecialiseerd in de op- en overslag van goederen. Ben je op zoek naar zo’n uitdaging? Lees dan zeker verder!
Jouw functie? Als Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze medewerkers in verschillende vestigingen in Vlaanderen. Je helpt hen met hun IT-vragen, biedt oplossingen en werkt nauw samen met onze IT-partners om de voortgang van gemelde problemen te volgen. Daarnaast krijg je de kans om betrokken te zijn bij ambitieuze software- en hardwareprojecten, waarbij je jouw expertise kunt inzetten en verder kunt ontwikkelen. Met jouw oplossingsgerichte houding werk je samen met diverse teams om businessinnovatie en procesoptimalisatie te ondersteunen. Dankzij jouw sterke technische kennis van bijvoorbeeld MS Azure en O365 draag je bij aan de verdere ontwikkeling van onze IT-afdeling. Je werkt vanuit onze locatie in Antwerpen.
Takenpakket:
Het registreren van incidenten, problemen en serviceaanvragen, en het opvolgen van deze meldingen op een zorgvuldige manier.
Fungeren als het tussenpersoon tussen eindgebruikers en onze IT-partners bij 2e-lijns incidenten en problemen.
Bewaken van SLA’s met IT-partners en bespreken van de voortgang tijdens service review meetings.
Actief bijdragen aan de implementatie van IT-projecten en het benutten van jouw kennis en ervaring om deze projecten te ondersteunen.
Verhogen van de eindgebruikerstevredenheid door effectieve en efficiënte service.
Rapporteren aan de IT Manager.
Jouw kwaliteiten?
Je hebt een bachelor in een technische IT-richting.
Je hebt minimaal 4 jaar relevante werkervaring.
Je pakt problemen proactief aan en doet dit altijd met een positieve instelling.
Je hebt kennis van of een sterke interesse in O365, MS Azure en MS Office.
Je bent een probleemoplosser, maar weet wanneer je moet escaleren.
Je bent leergierig, analytisch en hebt het vermogen om je niet te verliezen in de details.
Je communiceert duidelijk en beknopt.
Je werkt resultaatgericht met aandacht voor de menselijke kant.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
Aanbod?
Vanaf je eerste werkdag word je omringd door enthousiaste collega’s die graag hun kennis met je delen.
Door het dynamische karakter van onze organisatie en een breed scala aan opdrachten, blijf je altijd uitgedaagd en kan je je vaardigheden verder ontwikkelen.
Een voltijds contract van onbepaalde duur.
Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen
Voldoet deze functie aan jouw verwachtingen? Solliciteer dan rechtstreeks via de website of contacteer Jenna Van Opstal op het nummer +32 (0)497 15 98 43 of via [email protected]
Vast Contract – Regio Geel #IT #Helpdesk #Support #Infrastructure
Onze partner is op zoek naar een Support Engineer om hun IT team te versterken. Dit gerenommeerd internationaal bedrijf is gelegen in de regio Geel. Ben je op zoek naar zo’n uitdaging? Lees dan zeker verder!
Functieomschrijving: Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-incidenten en verzoeken van onze Europese medewerkers. Je registreert en lost problemen op, zoals het instellen van laptops, telefoons en gebruikersrechten. Daarnaast bied je ondersteuning bij grotere projecten en zorg je voor een optimale samenwerking binnen het team.
Taken en verantwoordelijkheden:
Helpdesk: Registreren, beantwoorden en oplossen van tickets binnen afgesproken SLA's.
Gebruikerstraining voor besturingssystemen en applicaties.
Ondersteunen bij hardware- en softwareproblemen, netwerk- en telefoonissues, zowel lokaal als op afstand.
Beheren van IT-assets, licenties en software-updates.
Ondersteuning bieden bij IT-projecten.
Jouw profiel:
Grote interesse in IT, met een passie voor technologie.
Wens om meer te leren over besturingssystemen, hardware, software en innovatieve toepassingen.
Basiskennis van concepten zoals virtualisatie, cloud computing en netwerken.
Ervaring met Microsoft Office en administratieve nauwkeurigheid.
Creatief, zelfstandig en stressbestendig.
Goede communicatievaardigheden, probleemoplossend vermogen en klantgericht.
Vloeiend in Engels, kennis van Nederlands is een grote plus.
Aanbod:
Vast contract bij een stabiel bedrijf
Aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen
Flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden (2 dagen)
Opleidingen en doorgroeimogelijkheden
Voldoet deze functie aan jouw verwachtingen? Solliciteer dan rechtstreeks via de website of contacteer Jenna Van Opstal op het nummer +32 (0)497 15 98 43 of via [email protected]
Onze partner is op zoek naar een .net developer met kennis van Angular om hun IT team te versterken. Dit IT bedrijf is gelegen in de regio Westerlo. Draag je graag je steentje bij aan de maatschappij lees dan zeker verder!
Functieomschrijving Onze klant is op zoek naar een .NET Developer met ervaring in TypeScript en Angular. Je werkt in een team dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling van web- en cloudoplossingen. Je ontwikkelt zowel front-end als back-end functionaliteiten, met focus op kwaliteit en klantgerichtheid. Je werkt met moderne technologieën en volgt Agile, Scrum en DevOps methodieken. Tevens zal je werken aan projecten met een maatschappelijke insteek.
Wat we van je verwachten:
Opleiding informatica of vergelijkbare ervaring
Ervaring met .NET, C#, Angular, TypeScript en SQL Server
Kennis van mobiele applicaties is een plus
Affiniteit met Agile/Scrum en sterke analytische vaardigheden
