Job Location: Oostende

Vast Contract – Regio Oostende
#IT #servicedelivery #servicemanagement

Onze partner is op zoek naar een Service Delivery Manager om hun service team te versterken. Dit dienstverlenend IT bedrijf is gelegen in de regio Oostende en is gespecialiseerd in het bieden van software, netwerkinfrastructuur, veiligheid, systeemintegratie, platformen,… voor on- en offshore markten. Ben je op zoek naar zo’n uitdaging? Lees dan zeker verder!

Jouw verantwoordelijkheden? 

Als Service Delivery Manager ben je het aanspreekpunt voor de toegewezen klanten en ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van een duurzame klantrelatie. Jouw takenpakket bestaat uit een aantal gevarieerde activiteiten: 

• Contractuele toezicht houden op de leveranciers inzake outsourcing, maintenance, support, SLA’s,…
• Opstellen van het run-budget en waken over de capaciteitsplanning
• Het service delivery plan uitwerken met de klant
• Binnenkomende verzoeken/incidenten opvolgen in de service ticketing tool
• Risico’s inschatten en voorzien van de nodige oplossingen
• Fungeren als vertrouwenspersoon van de klant
• Maandelijkse rapportage voorzien van incidenten, problemen, change, en release management

Jouw profiel?

Als Service Delivery Manager ben je in het bezit van een bacheloropleiding aangevuld met enkele jaren relevante werkervaring in service delivery, account/sales management of project management. Je bent vertrouwd met service & SLA in IT infrastructuur en bent bekend met ITIL framework. Je bent communicatief vaardig in het Nederlands, Engels en Frans. Tot slot heb je een sterk zakelijk inzicht en werk je graag gestructureerd en resultaatgericht. 

Wat mag je verwachten?

Als Service Delivery Manager mag je rekenen op uitgebreide trainingen en opleidingen om jezelf te ontplooien op professioneel vlak. Daarnaast kan je genieten van een competitieve verloning met een compleet pakket aan extralegale voordelen. Tot slot kom je terecht in een dynamische no-nonsense omgeving, kan je werken in glijdende uren en krijg je de mogelijkheid tot telewerken. 

Voldoet deze functie aan jouw verwachtingen? Solliciteer dan rechtstreeks via de website of contacteer Matthias Kegels op het nummer +32 (0)4 76 35 74 35 of via [email protected]

Vast Contract – Regio Oostende
#systemengineering #serverconfiguration #security

Onze partner is een dienstverlenend IT bedrijf gelegen in de regio Oostende en is gespecialiseerd in het ontwikkelen van distributieplatformen en het leveren van network operation services, cloud computing solutions, etc. 
Momenteel zijn ze zoek naar een System Engineer om hun engineering team te versterken. Ben je op zoek naar zo’n uitdaging? Lees dan zeker verder!

Jouw verantwoordelijkheden? 

Als System Engineer krijg je de verantwoordelijkheid over het systeembeheer en ben je betrokken bij projecten in klanten- of datacenteromgevingen. Jouw takenpakket bestaat uit een aantal gevarieerde activiteiten:

• Systemen beheren en servers opzetten en onderhouden
• Servers configureren en beveiligen
• Opzetten van back-ups en monitoring
• Instaan voor problemsolving
• Procedures en automatisaties opstellen binnen de datacenters en nadenken over mogelijke optimalisaties
• Oplossen van security risico's

Jouw profiel?

Als System Engineer beschik je over een bachelor in IT, idealiter aangevuld met een eerste relevante werkervaring. Daarnaast ben je communicatief vaardig in het Nederlands en Engels en heb je een goede basiskennis Frans. Verder ben je technisch aangelegd en kan je vlot werken met AD, DNS, GPO's, Citrix, RDS, O365 en Powershell. Kennis over Linux, python, VMware, SQL, TPC/IP, etc. zijn een meerwaarde. Je ben een nauwgezette teamspeler die graag initiatief neemt en gestructureerd werkt. Tot slot heb je sterke conceptuele en analytische inzichten en zet je graag de puntjes op de i.

Wat mag je verwachten?
 
Als System Engineer mag je  rekenen op uitgebreide trainingen en  opleidingen om jezelf te ontplooien op professioneel vlak. Daarnaast kan je ook genieten van een competitieve verloning met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen. Tot slot kom je terecht in een ambitieuze omgeving met een no-nonsense mentaliteit en kan je werken in glijdende uren.

Voldoet deze functie aan jouw verwachtingen? Solliciteer dan rechtstreeks via de website of contacteer Matthias Kegels op het nummer +32 (0)4 76 35 74 35 of via [email protected].