Infrastructure Storage Engineer

  • Location: Liège
  • Type: Contracting
  • Job #25677

Experis met à disposition des talents de premier choix ainsi que des solutions expertes qui participent au succès de nos clients. En tant que spécialiste dans le recrutement IT, les solutions de projets et les services d’infogérance, Experis permet aux organisations de développer des individus et des équipes agiles à l’ère du numérique !

Ingénieur Infrastructure Stockage

Mission

Dans le cadre d’une mission chez un client d'Experis, vous interviendrez au sein de l’équipe ICT afin de mettre en place des solutions techniques tout en garantissant leur qualité, leur documentation et le respect des délais convenus. Vous serez également amené(e) à assurer un support de niveau 3 en cas de besoin.

Volet Technique

  • Analyser les besoins IT et métiers afin de définir la meilleure solution à implémenter en accord avec les standards en place.
  • Documenter la solution cible et accompagner le chef de projet dans la définition et la rédaction du plan de projet.
  • Mettre en œuvre la solution et en valider le bon fonctionnement.
  • Rédiger la documentation nécessaire pour les équipes de support de niveau 1 et 2.
  • Assurer un support de niveau 3 si nécessaire.

Volet Relationnel

  • Contribuer activement à l’acquisition et au développement des connaissances et outils, à la fois pour soi-même et pour l’équipe.
  • Collaborer efficacement avec les autres équipes de la DSI.
  • Assurer une communication fluide avec le management projet.

Profil recherché

Compétences techniques

  • Maîtrise approfondie des solutions DELL Data Domain (indispensable).
  • Bonne connaissance des solutions de stockage DELL (PowerStore, PowerScale, PowerMax) (fortement recommandée).
  • Expérience avec NetBackup et/ou Veeam (fortement recommandée).
  • Connaissance approfondie d’Active Directory / DFS (fortement recommandée).
  • Notions de VMware / Citrix (un atout).
  • Familiarité avec les environnements cloud (AWS / Azure) (un plus).

Soft skills

  • Esprit analytique et orienté solutions.
  • Sens de l’organisation, gestion efficace du temps et des priorités.
  • Autonomie et capacité à travailler dans un environnement complexe et informel.
  • Facilité d’apprentissage et adaptabilité.

Autres exigences

  • Maîtrise opérationnelle du français et de l’anglais.
  • Ouverture à des projets internationaux.

Chez Experis, nous sommes fiers de nommer « ambassadeurs » nos consultants IT et freelance car ils incarnent véritablement notre marque. Chaque jour, ils apportent leur expertise à des entreprises de classe mondiale, fournissant constamment des résultats exceptionnels.
 

IT Business Analyst – Actuarial

  • Location: Liège
  • Type: Perm
  • Job #25617

Vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale d’assurance en pleine croissance et dynamique ? Pour renforcer son équipe IT, notre client, une société d’assurance recherche un Business Analyst IT / Actuariel.

Au sein du département IT local – qui gère et développe les systèmes de gestion des contrats d’assurance vie (tant pour les clients particuliers que corporate) – vous jouerez un rôle clé d’interface entre l’IT et la fonction actuarielle. Votre mission principale sera de traduire clairement les besoins en solutions à développer par les équipes techniques (Cobol, Delphi-OOP).

Responsabilités

  • Développer la documentation pour les modules « Révision » et autres fonctionnalités actuarielles du système de gestion des contrats.
  • Accompagner les ressources actuarielles dans la spécification et la formalisation des besoins sous forme de documents standards.
  • Modéliser les processus métiers en BPMN.
  • Collaborer avec les parties prenantes internes (IT, Opérations, Business…).
  • Analyser les systèmes existants et évaluer l’impact des projets sur ces systèmes et processus.
  • Préparer et exécuter des tests (processus et calculs) pour garantir la qualité et la fiabilité des développements.
  • Documenter les évolutions de manière claire et exhaustive.

Profil recherché

  • Titulaire d’un diplôme universitaire (minimum bachelier), idéalement en mathématiques, informatique ou économie, ou expérience équivalente.
  • Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l’assurance vie ou des produits d’investissement (banques). La connaissance des produits d’assurance vie classiques est un atout.
  • Parfaitement francophone, avec une bonne maîtrise de l’autre langue nationale et de l’anglais.
  • Maîtrise des outils MS Office et connaissance démontrée de BPMN. Expérience en rédaction de spécifications métier.
  • Esprit analytique, orienté client et solutions.
  • Travail rigoureux, structuré et orienté résultats.
  • Capacité à travailler de manière autonome et proactive, tout en ayant un excellent esprit d’équipe.
  • Aptitude à analyser les besoins utilisateurs, identifier les exigences et concevoir des solutions techniques adaptées.
  • Capacité à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions éclairées sur la base de données et d’analyses.
  • Excellente communication avec les équipes techniques et non techniques pour expliquer les concepts IT de manière claire et concise.

Technicien Support & Exploitation

  • Location: Liège
  • Type: Contracting
  • Job #25632
Experis met à disposition des talents de premier choix ainsi que des solutions expertes qui participent au succès de nos clients. En tant que spécialiste dans le recrutement IT, les solutions de projets et les services d’infogérance, Experis permet aux organisations de développer des individus et des équipes agiles à l’ère du numérique !

TECHNICIEN SUPPORT ET EXPLOITATION

OBJECTIFS DE LA MISSION

Gestion et exploitation des systèmes

  • Surveiller et maintenir les systèmes informatiques afin d’assurer leur disponibilité et leurs performances, y compris la gestion du capacity management.
  • Effectuer des vérifications régulières et des tâches de maintenance préventive sur le matériel informatique des utilisateurs ainsi que sur l’infrastructure réseau (antennes Wi-Fi, etc.).
  • Développer et implémenter des scripts d'automatisation afin d’optimiser l’efficacité des systèmes et des processus associés.

Support des postes de travail

  • Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, incluant les systèmes d’exploitation, les logiciels et les périphériques (tablettes, téléphonie fixe et mobile).
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels signalés par les utilisateurs.
  • Gérer l’inventaire des matériels et logiciels et garantir la disponibilité des équipements nécessaires.
  • Former et assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques et applications bureautiques.

Assistance aux utilisateurs

  • Fournir un support technique de premier niveau en répondant aux demandes d’assistance des utilisateurs finaux.
  • Identifier, documenter et résoudre les incidents dans les délais impartis via un outil de gestion des tickets.
  • Communiquer efficacement avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins, leur apporter des conseils et les tenir informés de l’état d’avancement de leurs demandes.
  • Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de support.
  • Analyser et filtrer les demandes des utilisateurs afin de les assigner aux équipes spécialisées.

DESCRIPTION DU POSTE

Le Technicien support et exploitation informatique est responsable de la gestion des équipements informatiques, du support aux utilisateurs ainsi que de l’entretien et du dépannage des systèmes et logiciels. Son rôle polyvalent est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des infrastructures IT.

COMPÉTENCES REQUISES

  • Solide connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Linux) et des applications bureautiques courantes.
  • Maîtrise des réseaux informatiques (LAN, VLAN, switches…), des protocoles et des composants de sécurité.
  • Expérience dans un environnement Windows (Active Directory).
  • Excellente connaissance de la suite Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, OneNote, Visio, PowerApps…).
  • Compétences en maintenance hardware et installation de postes, ainsi qu’en déploiement automatisé.
  • Capacité à assurer le patching des machines utilisateurs.
  • Aptitude à diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de manière méthodique.
  • Connaissance de VMware et scripting (PowerShell est un plus).
  • Capacité rédactionnelle pour les procédures IT et les instructions de travail.
  • Excellentes compétences en communication et relation client en français et en anglais.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec un bon sens de l'organisation.
  • Maitrise des bonnes pratiques ITIL et d’un outil de gestion ITSM.

COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES

  • Sens des priorités et de l’anticipation.
  • Excellente communication et esprit d’équipe.
  • Capacité à s’adapter au changement.
  • À l’aise avec la gestion administrative.
  • Force de proposition et autonomie.

PROFIL RECHERCHÉ

  • BAC+3 minimum.
  • Expérience similaire de 3 à 5 ans minimum.
  • Flexible, responsable, doté d’un bon relationnel et du sens du service.
  • Capable de travailler en équipe tout en étant autonome.
  • Nationalité belge requise pour l’obtention d’une habilitation de sécurité.
  • Langues : Français / Anglais
  • Disponibilité : ASAP
  • Présence requise : 1 jour/semaine sur site

Chez Experis, nous sommes fiers de nommer « ambassadeurs » nos consultants IT et freelance car ils incarnent véritablement notre marque. Chaque jour, ils apportent leur expertise à des entreprises de classe mondiale, fournissant constamment des résultats exceptionnels.

Lorsque vous rejoignez Experis, vous bénéficiez de bien plus qu'un simple package salarial attractif :

Opportunités Diverses : Participez à des missions variées avec des entreprises de pointe, grandes ou petites.
Apprentissage Continu : Améliorez vos compétences grâce à des parcours de formation personnalisés et au mentorat de votre coach de talent dédié.
Développement de Carrière : Recevez des conseils sur mesure pour vous aider à façonner la carrière que vous avez toujours envisagée.
Environnement Collaboratif : Profitez de travailler avec d'excellents collègues dans une ambiance d'équipe agréable et solidaire.

Devenez un ambassadeur pour Experis et élevez votre carrière tout en ayant un réel impact !