2nd Line IT Support Engineer – Kortrijk

  • Location: Kortrijk
  • Type: Contracting
  • Job #14671

IT Support Engineer –2nd line level

Vacancy 

Experis is looking for an IT Support Engineer (2nd line level) to join the enthusiastic IT team of one of our clients active in the textile industry (international player).

Place of employment: region Kortrijk.

Experience

As a 2nd line Support, your responsibilities will include:

  • Application support including manual software installations: AS400, Win 7, Win 10, O365 support, Adobe Suite, PowerBI, etc.
  • Network and infrastructure support: LAN, WAN, Wifi, server management, etc.
  • Exchange server: mailbox creation, mailbox maintenance, etc.
  • Ticketing tools (such as Jira, Heat, etc.). where you:
    • Create tickets
    • Follow-up of open incident-, problem- and service requests considering the established SLA’s and KPI’s.
  • Access management: including Active Directory (Account creation, GPO policies, etc.).
  • Hardware management, such as Laptop and desktop deployment.

Profile

Degree and experience required

  • Academic bachelor in IT or master’s degree in IT or equivalent by experience.
  • At least 2 years’ experience as a 2nd line support engineer.
  • Experience in SAP troubleshooting is a plus (connection problems, access rights, etc.)
  • Experience in SSCM applications such as Intune is a big plus.

Languages:

Fluency in Dutch combined with very good English and good French is required.

Soft skills:

  • Very good communication skills
  • Service oriented
  • Team player
  • Flexible
  • Punctual
  • Eager to learn
  • Analytical

We offer

  • A full-time job within a great team that is part of a large international structure (ManpowerGroup)
  • An open-duration contract with a salary package including fringe benefits such as:  insurance package, lunch allowance, net expense allowance, etc.
  • As you will be working 40h/week with a 38h/week contract, you will be receiving 12 extra holidays.
  • Trainings (online and onsite) to continuously advance your career path

 

Contact 

Interested to learn more about this opportunity? 

Send your cv to [email protected]

IT Project Manager

  • Location: Kortrijk
  • Type: Perm
  • Job #13765

IT Project Manager

Vast Contract – Regio West-Vlaanderen (omgeving Kortrijk)

#Projectleader #PM #Prince2 #Agile #digitization #IT #production #logistics

 

Ben je op zoek naar een vaste tewerkstelling in een succesvolle, familiale firma met internationale ambities? Heb je reeds een grondige ervaring als Project Manager en sta je te popelen om de ICT-gerelateerde projecten binnen de firma te coördineren en realiseren? Lees dan jouw toekomstige jobomschrijving.

Onze partner is op zoek naar een projectleider om hun Business Applications team te versterken. Dit stabiele, groeiende en familiale bedrijf binnen een specifieke sector is actief in België en Frankrijk.

 

Jouw verantwoordelijkheden?

Onze klant zet sterk in op digitalisering, innovatie en verbetering van hun business processen, informatiestromen en ICT-tools. In het kader daarvan zijn ze op zoek naar een Projectleider om hun ICT-gerelateerde projecten te coördineren. Dit houdt o.a. in:

  • Projecten managen binnen de vooropgestelde scope, budget en tijdsbestek
  • Het analyseren van de vraag en bepalen van de impact op de processen en de IT omgeving
  • Het opstellen van een projectplan (met time, scope, budget en in te zetten middelen)
  • Opvolging en rapportering over de voortgang van de projecten
  • Communicatie tussen de betrokken partijen optimaliseren en de projectteams motiveren
  • Ondersteunen en ontwikkelen van best practices en change management

 

Wie ben je?

Je beschikt bij voorkeur over volgende eigenschappen:

  • Een Master-diploma (of gelijkwaardig door ervaring) en min. 5 jaar ervaring in Project Management
  • Kennis (en evt. certificatie) van Agile en Prince2
  • Idealiter een technische/development achtergrond  
  • Organisatorische skills (prioritiseren en deadlines)
  • Sterke communicatieve vaardigheden (assertiviteit, enthousiasmeren en inspireren)
  • Flexibliteit (werkplaats, tijd en aanpassingsvermogen)
  • Zeer goede kennis Nederlands en minstens een goede kennis Frans en Engels

 

Wat kan je verwachten?

Je komt terecht in een innovatieve, uitdagende en vooral duurzame werkomgeving met aangename, enthousiaste collega’s. Jezelf persoonlijk en professioneel ontwikkelen wordt sterk aangemoedigd en als bekroning van je werk en inzet ontvang je een mooi loonpakket met extralegale voordelen.   

Herken je jezelf in dit profiel en voldoet de functie aan jouw verwachtingen? Laat je gegevens dan na via de sollicitatieknop en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om deze rol verder te bespreken.