ICT Operations Specialist

  • Location: HEVERLEE
  • Type: Perm
  • Job #18156

Experis is een toegewijde business unit van ManpowerGroup – al meer dan 70 jaar een wereldleider als HR partner en een erkende pionier in de branche. Bij Experis zijn we actief in meer dan 50 landen over de hele wereld en bedienen we dagelijks meer dan 38.000 bekwame professionals. Daarom wenden meer dan 80% van de Fortune Global 500 zich tot ons voor het professionele talent dat hen onderscheidt. Experis specialiseert zich in werving en selectie van ICT profielen. Wij stemmen uw vaardigheden en uw loopbaandoelstellingen af op ’s werelds topbedrijven, om zo je potentieel te ontgrendelen en je toe te laten om een waardevolle carrière op te bouwen.

Als Operations Specialist lever je ondersteunende diensten aan interne en externe klanten op EMEA basis.
Je werkt nauw samen met het technical application team en biedt nauwkeurige, tijdige en passende ondersteuning aan, in alle onderwerpen met ICT infrastructuur, compliance en licenties. In jouw rol als Operations Specialist rapporteer je aan de ICT operations manager.

Takenpakket

  • Je werkt samen, coördineert en werkt mee aan het dagelijks beheer van TEMEA- applicaties, gericht op Microsoft Office 365-applicatiesuite (bvb. Teams & Power Platform).
  • Je daagt en coördineert de probleemanalyse en oplossing van de uitbestede technische ondersteuningsgroepen met betrekking tot Microsoft-Producten.
  • Je geeft technisch advies en begeleiding aan het technische applicatiebeheerteam om te zorgen voor een vlotte werking en ondersteuning op basis van ICT beleid, procedures en richtlijnen.
  • Je zorgt voor een up to date documentatie van gerelateerde applicaties in scope.
  • Je blijft goed op de hoogte van evoluties en ontwikkelingen rond de Microsoft Suite.
  • Samen met je collega microsoft specialist geef je leiding aan de MS tactische en operationele governance teams en werk je samen aan de Microsoft Office roadmap.
  • Je ondersteunt projectmanagement gerelateerde taken voor het ontwerpen, ontwikkelen, implementeren, installeren en testen van applicaties en ondersteunt PMO bij technische zaken van specifieke projecten.
  • Je bent verantwoordelijk voor het licentiebeheer (Microsoft en SAP).
  • Je beheert het inkoopgoedkeuringsproces of PO met leveranciers voor de vereiste services.
  • Je fungeert als centraal aanspreekpunt tussen business vertegenwoordigers, eindgebruikers en IT met betrekking tot de geleverde diensten.
  • Je werkt samen met verschillende afdelingen met betrekking tot end User Training gerelateerde activiteiten.

Profiel

De ambitieuze Operations Specialist die we zoeken is ambitieus en proactief om een ICT ondersteuning van top kwaliteit te bouwen. Je bent een teamplayer, klantgericht en bezit de volgende vaardigheden:

  • Diploma in een IT gerelateerde richting of gelijkwaardig door ervaring
  • Goede communicatieve vaardigheden, organisatorische skills en sterk in administratie
  • Zeer goed Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt

Als Operation Specialist kom je terecht in een bedrijf dat verbetering biedt voor medische technologieën. Je komt terecht in een gedreven omgeving met opleiding- en doorgroeimogelijkheden. Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen en een goede work-life balance door remote work.