Digital Workplace Agent- Dutch/French/English

  • Location: ETTERBEEK
  • Type: Contracting
  • Job #24962

Experis levert een krachtige combinatie van toptalent en deskundige oplossingen die succes stimuleren. Wij zijn gespecialiseerd in IT-resourcing, projectoplossingen en managed services, en stellen organisaties in staat om individuen en teams te ontwikkelen die klaar zijn om vlot te navigeren in het digitale tijdperk.

Digital Workplace Agent

Voor het  Digital Workplace-team van onze klant zijn we op zoek naar een enthousiaste collega die verantwoordelijk zal zijn voor het ondersteunen van interne klanten op verschillende IT-vlakken.

Taken:

  • Ondersteunen van klanten aan de IT-balie, via telefoon, chat en e-mail.
  • Oplossen van software- en hardware-incidenten in samenwerking met andere teams.
  • Voorbereiden en afleveren van computers en mobiele apparaten (smartphones, laptops, desktops, VM).
  • Uitvoeren van proactief onderhoud op apparaten en systemen.
  • Opstellen van technische documentatie en processen.
  • Bijhouden van activiteiten in het ticketsysteem en zorgen voor nauwkeurige gegevens in interne tools (zoals CMDB).

Vereiste vaardigheden:

  • Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels (spreken, lezen en schrijven).
  • Uitstekende kennis van Microsoft Windows omgevingen en klantconfiguraties.
  • Ervaring met iPhone- en iPad-apparaten.
  • Kennis van cloudtechnologieën (Intune, Teams, SharePoint).
  • Analytisch sterk en klantgericht met een agile mindset.
  • Ervaring met SCCM en ticketingsystemen (bijv. Omnitracker).

Certificaten (pre):

  • MS-900: M365 Fundamentals
  • MD-102: Endpoint Administrator Associate

Locatie: Brussel met thuiswerkmogelijkheden en flexibiliteit om op externe locaties te werken.
 

Bij Experis noemen we onze IT-consultants en freelancers met trots ambassadeurs omdat ze ons merk echt vertegenwoordigen. Elke dag tonen ze hun expertise in bedrijven van wereldklasse en leveren ze uitstekende resultaten.
Wanneer je bij Experis aan de slag gaat, geniet je van meer dan alleen een aantrekkelijk salarispakket:

Diverse Mogelijkheden: Neem deel aan gevarieerde opdrachten bij toonaangevende bedrijven, zowel groot als klein.
Continu Leren: Verbeter je vaardigheden via gepersonaliseerde opleidingspaden en begeleiding van je toegewijde talentcoach.
Carrièreontwikkeling: Ontvang op maat gemaakt advies om de carrière vorm te geven die je altijd al hebt gewild.
Samenwerkende Omgeving: Geniet van het werken met geweldige collega's in een leuke en ondersteunende teamomgeving.

Word een ambassadeur voor Experis en til je carrière naar een hoger niveau terwijl je echt impact maakt.

SAP Procurement Business Analyst

  • Location: ETTERBEEK
  • Type: Contracting
  • Job #24860

Are you an analytical thinker with a passion for procurement and technology? We are looking for a Business Analyst with 2 to 3 years of experience to join our dynamic Procurement Control team. If you have a strong foundation in SAP S4Hana MM, a certification (or willingness to obtain one) in Coupa administration, and a drive to excel in a collaborative environment, this opportunity is for you!

Key Responsibilities:

  • User Support and Stakeholder Collaboration: Act as the go-to support for users of the Coupa solution, working closely with various stakeholders across the Procurement department (including buyers, management, and control teams), internal clients (requestors, validators, management), and ICT colleagues.

  • Business Integration Coordination: Provide ongoing communication and follow-up on business requests, ensuring smooth integration with our ICT colleagues for SAP MM setup.

  • Reporting and Analysis: Generate both regular and ad hoc reports for Procurement management, providing insights and data to support decision-making.

  • SAP MM Community Support: Work alongside an experienced colleague to assist the SAP MM community, addressing questions and finding innovative solutions to challenges.

  • Innovation and Strategy: Contribute to strategic initiatives such as Corporate Social Responsibility (CSR) and Net Zero by exploring opportunities within SAP MM and the new Coupa solution.

  • Control Implementation: Help implement new procurement controls (e.g., anti-fraud measures, internal procedures) in collaboration with the internal audit team.

  • Digital Manual Updates: Support the continuous improvement and updating of digital procurement manuals.

What We're Looking For:

  • Language Proficiency: Native speaker of Dutch or French with fluency in English (both spoken and written).

  • Strong Communication Skills: Ability to effectively communicate with all levels of stakeholders.

  • Independent Worker: Capable of working autonomously and meeting deadlines consistently.

  • Critical Thinker: Ability to challenge existing processes and contribute to continuous improvement.

Technical Skills Required:

  • SAP Expertise: Solid knowledge of SAP MM in a SAP S4Hana environment is essential; familiarity with SAP ECC is a plus.

  • Coupa Knowledge: Interest in learning about Coupa Spend Management solutions is important; a certification is preferred or must be obtained shortly after starting.

  • Analytical Skills: Proficiency in Excel for clear and concise reporting.

  • Adaptability: Openness to learning about customized SAP setups and new methodologies like Situational Leadership.

Our Work Environment:

You'll work a hybrid schedule, splitting time between our office and remote work. While our offices are a bit traditional, you'll have the flexibility to work from home as well, provided you have a solid internet connection. We provide all necessary equipment, including a laptop, headset, and essential software tools to stay connected and productive.

Ready to make an impact in a challenging and rewarding role? Join our team and help us shape the future of procurement! Apply now!