Global Network Administrator

  • Location: ANTWERPEN
  • Type: Contracting
  • Job #13825

Introductie Experis

Experis is een toegewijde business unit van ManpowerGroup – een wereldleider in arbeidsbureaus voor meer dan 70 jaar en een erkende pionier in de branche. Bij Experis zijn we actief in meer dan 50 landen over de hele wereld en gebruiken we dagelijks meer dan 38.000 bekwame professionals. Daarom wendt meer dan 80% van de Global Fortune 500 zich tot ons voor het professionele talent dat hen onderscheidt.

Voor onze klant, gevestigd in Antwerpen, zoeken wij een Global network engineer:

Vacature

De Global netwerk- en communicatiebeheerder is verantwoordelijk voor zowel operationele als projectgerelateerde activiteiten en het handhaven van gedefinieerde IT-normen op alle wereldwijde klant-locaties. Scope omvat data- en spraaknetwerken, e-mail, chat, videoconferenties, audiovisuele apparatuur en geïntegreerde communicatiesystemen. De Global netwerk- en communicatiebeheerder zal uitstekende vaardigheden op het gebied van communicatie, probleemoplossing, change management en netwerkbeheer toepassen om ervoor te zorgen dat het klant-netwerk en aanverwante activiteiten nauwkeurig, up-to-date, beschikbaar en veilig zijn en presteren zoals het bedrijf het vereist.

Verantwoordelijkheden

  • Nauw aansluiten bij de gedefinieerde Global IT Service Management-processen: change management, incident management, knowledge management, problem management, request management, and service level management, and request fulfillment.
  • Is partner met IT-personeel, externe dienstverleners en eindgebruikers om de complexe en continue groeiende netwerkinfrastructuur van klant te ondersteunen en te onderhouden.
  • Zorg dragen voor operationele stabiliteit van netwerk-, beveiligings- en spraakomgeving op alle wereldwijde locaties.
  • Overdragen van onopgeloste kritieke/hoge prioriteitsincidenten aan andere wereldwijde teamleden met gedetailleerde ondersteunende documentatie aan het einde van de normale werkuren of volgens coördinatie met de teammanager, indien het over een incident buiten de openingstijden gaat.
  • Deelnemen in een roulatiesysteem om ondersteuning te verlenen (binnen SLA) en het opsporen en oplossen van incidenten voor alle wereldwijde locaties buiten de werkuren. Bijvoorbeeld tijdens het weekend, ‘s avonds of ‘s nachts.
  • Communiceert met leveranciers over wijzigingen in services en / of hardware / software-bestellingen en coördineert daaropvolgende activiteiten.
  • Maakt en onderhoudt documentatie voor technische procedures, beleid en standaardprocessen met betrekking tot netwerk- en communicatie-infrastructuur.
  • Werkt samen met project teamleden, biedt technische expertise, helpt bij het maken van gedetailleerde taakplannen, voert activiteiten uit en communiceert de status dienovereenkomstig.
  • Het onderzoeken van nieuwe technologieën om op de hoogte te blijven van standaarden en optimale werkmethoden. Aanbevelingen maken aan de Manager, global networks and communications om deze op te nemen in de technologie roadmap.
  • Implementeren, beheren en bewaken van beveiligingsoplossingen, standaarden en handelswijze in overeenstemming met klant's Informatiebeleid. Onderzoekt mogelijke inbreuken op de beveiliging als onderdeel van het incidentmanagement team.

Competenties

  • Bachelordiploma of gelijkwaardig op het gebied van informatietechnologie, informatica, engineering of aanverwant gebied.
  • 5-10 jaar ervaring met het beheren en onderhouden van datacenter systemen, processen en systeemarchitectuur in grote ondernemingen.
  • Brede ervaring en domeinexpertise. Ervaring in de industriële sector is een pluspunt.
  • Mogelijkheid om datacentertrends te beoordelen om hardware- en softwarestandaarden voor het netwerk te ontwikkelen en te implementeren
  • Samenwerkende teamspeler die effectief kan deelnemen aan wereldwijde afdelingsvergaderingen en de resultaten positief kan beïnvloeden.
  • Goede kennis van licentiemodellen, hulpmiddelen voor bedrijfsinventarisatie, allemaal om te zorgen dat de naleving wordt gehandhaafd.
  • Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden.
  • Uitstekende vaardigheden voor probleemanalyse en probleemoplossing.
  • In staat om regelmatig naar wereldwijde locaties te reizen (tot 25%)
  • Uitstekende kennis van Engels en Nederlands is vereist. Kennis van het Frans of het vermogen om Frans te ontwikkelen – voor rollen in België.

Bijkomend plus

  • HP Networking (Comware/Aruba) switches
  • Kennis van routing protocols (BGP/RIP/OSPF/etc.)
  • Pulse Secure VPN
  • Symantec/Bluecoat Packetshaper
  • Riverbed Steelhead
  • A10/F5 Load Balancers
  • ProofPoint Mail filter
  • Ruckus and Aruba Wireless
  • Palo Alto and Fortinet Firewalls
  • Network Tools (NMap/Wireshark/SSH/SCP/Telnet/FTP/etc.)
  • Kennis van Microsoft network protocols (SMB/CIFS/MAPI/ActiveSync/SQL)
  • VMWare fundamentals
  • Citrix XenMobile MDM
  • Business Continuity BCP

Embedded software engineer

  • Location: ANTWERPEN
  • Type: Perm
  • Job #13812

Introduction Experis

Experis is a dedicated business unit of ManpowerGroup – a world leader in employment services for over 70 years. At Experis, we operate in over 50 countries worldwide, deploying more than 38,000 skilled professionals every day. This is why over 80% of the Fortune Global 500 turn to us for the professional talent that will set them apart. Experis IT specializes in recruitment and selection of IT profiles.

For our client, located in Antwerp, we are looking for a:

Embedded software engineer

As an embedded software engineer you will work in the team that builds the software to control and monitor large compressed air systems. You work on a variety of aspects of this software, such as the low-level integration on an embedded Linux platform, the inter-process communication on that platform, the communication between multiple and heterogeneous machines, the system architecture, and the development of specific applications that are requested by our stakeholders. Together with the team you are responsible for the whole development process, from the requirements analysis, conceptual design, detailed system design, implementation, testing, to the final delivery of the product. Successfully transforming the use cases of our stakeholders into finished products, involves collaborating with teams of varying background, selecting emerging technologies, building prototypes and preparing show cases and demos. This implies that you take initiative, are passionate about new innovations, are hands-on, are a strong communicator and are convinced everything can be done in a more elegant way.

Responsibilities

  • Specify, design, implement and validate top quality software systems, in close collaboration with your fellow team members.
  • Investigate, validate and integrate promising technologies. Stay on top of the latest technological evolutions.
  • Innovate new ideas, track related research, develop new concepts, prototype ideas, and report on project status.
  • Communicate technical innovations through reports and regular presentations to our stakeholders and divisional management.

Requirements

  • You have a passion for software development and cutting-edge technology.
  • You have a special interest in embedded software development. You want to control, monitor and integrate machines in an industrial environment.
  • You are either a senior software engineer with an impressive track record, or you are a junior software engineer who can convince us of your exceptional talent for software development (e.g. by demonstrating your contributions to an open-source software project).
  • You are a proficient all-round programmer. Having a solid background in object-oriented programming is a must, having experience with C++ and Python a strong asset.
  • You like to develop software in an agile way, and consider code review from your peers a must to achieve top quality software.
  • Linux is your preferred development environment.
  • You are familiar with TCP/IP communication. Preferably, you are also familiar with one or more of the following communication protocols: D-Bus, CORBA, XML-RPC, Java RMI, DDS, SOAP, CAN, Modbus, Profibus, Profinet, Ethernet/IP, EtherCAT, OPC UA.
  • You are searching for an opportunity to grow in a team, and to complement the team by excelling in selected areas of interest.
  • You are strongly motivated to continuously learn, and keep track of the latest technological advancements.
  • You are intrigued by emerging trends in digitalization, embedded systems, connectivity, IoT, Industry 4.0, smart systems, robotics, M2M, AI, …
  • You have excellent oral and written communication skills.

Personality

  • Analytical, problem-solving, curious, eager to learn.
  • You try new ideas, methods and technologies because you are convinced there is always a better way.
  • You are a real team player and like to learn from experts.
  • You have a great sense of entrepreneurship.
  • You are a strong communicator.

Offer

We believe in challenging the status quo, always looking for a better way.  Our caring culture and leading-edge technology enable us to innovate for a sustainable future. With us you become part of a global community of passionate people making a tangible impact on people’s lives.
We offer  a wide range of interesting job roles and many opportunities to grow. This is where it begins –  Join us at the Home of Industrial Ideas.

IT Service Desk – SRD

  • Location: ANTWERPEN
  • Type: Perm
  • Job #13599

Vacature

Wij zoeken kandidaten die geprikkeld zijn door een dynamische IT-omgeving. Mensen die de taal van de klant begrijpen en die zelf ook spreken. Voor zowel juniors, seniors als experten liggen er bij onze klant tal van uitdagingen te wachten.

Samen met je collega’s monitor je 24/7 alle kritische bedrijfssystemen (servers, netwerk apparatuur, …) en apparatuur (slagbomen, geautomatiseerde loketten, optische camera’s, radio applicaties, toegangssystemen, …).

Passie voor je vak, teamwork, kennisdeling, zelfontplooiing en respect zijn sleutelwoorden bij de klant.

Onze selectieprocedure weerspiegelt onze manier van werken: open, duidelijk en zonder poespas. De procedure bestaat – afhankelijk van het functieniveau – uit twee of drie gesprekken.

Locatie: Antwerpen

Opleiding/Ervaring

  • Bachelor/Graduaat in een IT gerelateerde richting of gelijkwaardig door ervaring
  • Bij voorkeur een 2 à 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie

Omschrijving

  • Je analyseert de gelogde incidenten en coördineert deze (planning, prioriteit, toewijzing, opvolging).
  • Je lost incidenten op indien mogelijk of je bespreekt ism Level 2 en de SRD IT operator wat de volgende acties zijn.
  • Je escaleert de incidenten naar het L2/L3 support niveau.
  • Je volgt dit incident proces end-to-end actief op bij L2/L3 om te voorkomen dat de probleem oplossing stilvalt.
  • Je registreert de diverse stappen in het ticket systeem (Service Now).
  • Je geeft op vastgestelde tijdstippen feedback aan operaties (SPOC) omtrent beschikbaarheid en oplostijd.
  • Je volgt op regelmatige tijdstippen een training van één van de technische lead’s (IT & Techniek) of door één van de technische mensen.

Profiel

  • Analytisch en probleemoplossend ingesteld
  • Communicatief en sociaal vaardig
  • Geïnteresseerd in techniek maar ook sterk in administratie
  • Accuraat en je kan procedureel werken
  • Flexibel en je kan werken onder druk
  • Kwaliteit-, klant- en servicegericht werken
  • Goede kennis Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven

Aanbod

  • Onmiddellijke start
  • Aantrekkelijk salaris pakket
  • Extra legale voordelen
  • Dynamisch team

Contact

Geïnteresseerd in deze opportuniteit?

Stuur je laatste cv en / of vragen naar jalil.mousfst@experis.be

Devops Engineer

  • Location: ANTWERPEN
  • Type: Perm
  • Job #13408

Introduction Experis 

Experis is a dedicated business unit of ManpowerGroup – a world leader in employment services for over 70 years. At Experis, we operate in over 50 countries worldwide, deploying more than 38,000 skilled professionals every day. This is why over 80% of the Fortune Global 500 turn to us for the professional talent that will set them apart. Experis IT specializes in recruitment and selection of IT profiles. 

For our client, located in Antwerp, we are looking for a DevOps engineer

We are looking for a passionate Dev0ps Engineer to design and develop tools, worfklows and pipelines for building, maintaining and testing a multiplatform environment.

In our team, we work on control systems, and the next generation platform of controllers where we integrate legacy software with state-of-the art technologies, including emerging technologies from the IoT world, cybersecurity, browser software, industry 4.0, and automation tools.

You will support multiple development teams so flexibility is a must. Due to the nature of the work you will come into contact with a lot of different technology stacks, making it a challenging and ever-changing environment.​

Jobrole

  • Maintain pipelines that build, test  & deploy code for different software teams​
  • Maintain development infrastructure​
  • Safeguard development procedures​
  • Assist in release procedures​
  • Write tools to standardize workflows​
  • Set up best-practices for development of new software

 

Your profile

  • Proven work experience as a Software Engineer, Test Engineer or Devops Engineer​
  • Strong analytical mindset​
  • Thinking outside of the box and not being scared of exiting comfort zone are a plus​
  • Knowledge of Jenkins / Groovy, Python, Docker ​is required
  • Good knowledge of git and it’s underlying mechanics​, package repositories like Artifactory
  • Knowledge or some experience with following technologies is considered as a plus (shell, bash scripting, Powershell, visual studio, Makefiles, chef/ansible/puppet, Azure cloud
  • Affinity with networking, nginx
  • Analytical, problem-solving, curious, eager to learn
  • You are able to operate with a high degree of autonomy
  • You take ownership and technical lead
  • You are result driven
  • You try new ideas, methods and technologies because you are convinced there is always a better way
  • You are a real team player and like to learn from experts
  • You like to investigate root causes of technical problems and challenges.
  • You have a great sense of entrepreneurship

Our offer

We believe in challenging the status quo, always looking for a better way. Our leading edge technology enables us to innovate for a sustainable future. We believe that people make it happen and with us you are empowered to act. Your ideas can make a real difference and contribute to the quality of life for people everywhere.

IT Team lead Manufacturing Applications

  • Location: ANTWERPEN
  • Type: Perm
  • Job #13376

Introduction Experis 

Experis is a dedicated business unit of ManpowerGroup – a world leader in employment services for over 70 years. At Experis, we operate in over 50 countries worldwide, deploying more than 38,000 skilled professionals every day. This is why over 80% of the Fortune Global 500 turn to us for the professional talent that will set them apart. Experis IT specializes in recruitment and selection of IT profiles. 

For our client, located in Antwerp, we are looking for a IT team lead Manufacturing Applications

Jobdescription

We are mainly based in Belgium, with teams in the US, India and China. We are looking for a passionate and committed IT Team Leader who can lead the Manufacturing Applications team and scope.

The Manufacturing applications team is responsible for the lifecycle of manufacturing operations related systems. Example domains: Production planning & scheduling, manufacturing execution systems (MES), warehouse management (WMS), shop floor logistics, quality management, plant maintenance, industrial automation applications, manufacturing KPI business intelligence, etc. A specific focus is expected regarding industry 4.0 concepts (Digital twin, IOT and Data projects).
    

The role

As the manufacturing applications are supporting the core of our business operations, and have the highest level of criticality, we are looking for a strong and experienced candidate who can lead this track.

  • You know your customers and your value proposition. You talk to several companies and their departments to understand their IT needs. You are their key single point of contact. You define a solution for a business problem, this together with your team members, and other supporting people or services. Understanding the business processes is crucial in this role. In this function you will report regularly on different levels within the organization. You help in establishing short and long term IT roadmaps.
        
  • You lead the team and activities within the manufacturing domain.
    You have accountability for the applications in scope. This with regards to roadmaps, ongoing projects, as well as day-to-day operations. Hence, you will have both operational and budgetary responsibilities. You demonstrate good communications and negotiation skills as you also need to interact with suppliers. You make sure your scope is in line with business and IT strategy.
        
  • You lead projects from feasibility study to closure. You work in close cooperation with different people (like key users, project members and management) to analyze the business requirements in scope and to translate them into IT solutions that can be developed or implemented. You guarantee a qualitative delivery in line with agreed timing and budget. You make an aftercare structure available for your projects.
        
  • You know your competition. You should know what real or potential alternatives exist to your business capability.
        
  • You know your workforce. You are an excellent people manager. In your role as team leader you will manage a team consisting of technical and functional people. You show the ability to develop team competences, coach your team members and coordinate team activities. You will have team members, onsite as well as offsite, either internal or external.

You work in an international environment and will be in contact with people of different nationalities. Occasional travel may be required. You will report to the IT Competence Center Manager.
    

Your Profile

  • You have a university degree in business, engineering, economics, informatics or equal by experience
  • You have very strong analytical skills
  • You have an excellent level of English
  • Dutch language skills are considered as a strong asset
  • You have at least 5 years of experience in project management
  • You have at least 3 years of experience in application governance and support
  • You have at least 3 years of experience in people management
  • You have a proven track record within the domain of manufacturing or supply chain
  • You have a strong ability to communicate, build relationship and influence others inside and outside IT
  • Experience in .NET/Java development projects, MES, WMS, ERP, SAP, BI are strong assets
  • You have strong leadership skills
  • You can work under pressure and are flexible
  • You have a proactive attitude and always strive for continuous improvement
  • You are able to cooperate with different levels in the organization, with different people and cultures
  • You are a strong communicator with excellent presentation skill

Our offer

Passionate people create exceptional things. We believe in challenging the status quo, always looking for a better way. Our leading edge technology enables us to innovate for a sustainable future. We believe that people make it happen and with us you are empowered to act. Your ideas can make a real difference and contribute to the quality of life for people everywhere.

IT Service Applications Analyst

  • Location: ANTWERPEN
  • Type: Perm
  • Job #13372

Introduction Experis 

Experis is a dedicated business unit of ManpowerGroup – a world leader in employment services for over 70 years. At Experis, we operate in over 50 countries worldwide, deploying more than 38,000 skilled professionals every day. This is why over 80% of the Fortune Global 500 turn to us for the professional talent that will set them apart. Experis IT specializes in recruitment and selection of IT profiles. 

For our client located in Antwerp, we are looking for an IT Service Applications Analyst:

Job description 

Since our current project engineer has decided to take a next step in his career, we are looking for a project engineer who will be responsible for our service applications.

We use applications for supporting the business in our Service division worldwide. These applications cover areas such as Inventory Management, Warranty Handling, connectivity( IOT), Spare part books, eCommerce and others.

The project engineer will be responsible and single-point-of-contact for the IT technical part of the Service applications.

Together with the Business application owner you will maintain the current application and build on the roadmap for the future landscape of our service applications.

You will ensure that all applications are working fine by monitoring availability and performance, ensuring a good user adoption, following up on (preventive) maintenance activities, introducing continuous improvements. You will need to build up a good relation and build on a sustainable framework with our IT partners (internal and external to achieve that .

With a vision to give transparency of machine information to our customers, connecting  different applications in a secure but fast way will be an important part of your role .

You will be the main driver to build the future proof IT architecture in line with the IT guidelines.

The project engineer will report to the Program manager Business Systems in IT team.

Profile

The candidate for this position should have some relevant experience in customer facing applications and managing complex IT solutions.

He/she has already actively participated in process improvement and software implementation projects.

The candidate should have a strong interest in the improvement and automation of current processes and working methods.

Experience in connecting different application using database connection and API’s is a must.

Basic Knowledge on Azure/.Net is a plus
A very good knowledge of English is a prerequisite. Mastering other languages is a plus.

The successful candidate should have a high school or university degree in marketing, engineering or IT discipline relevant to the job or similar through work experience.

The successful candidate should be able to:

  • easily integrate within the team and share knowledge with team members.
  • interact with the business, analyze their needs and elaborate effective solutions.
  • handle pressure and to meet strict deadlines.
  • Work simultaneously on different projects.
  • demonstrate efficient planning and organizing skills.
     

The project engineer will usually work in Antwerp during standard working hours. However, he/she must be ready to travel to other locations and work outside standard working hours when needed.

Offer

We believe in challenging the status quo, always looking for a better way.  Our caring culture and leading-edge technology enable us to innovate for a sustainable future. With us you become part of a global community of passionate people making a tangible impact on people’s lives.
We offer  a wide range of interesting job roles and many opportunities to grow. 

IT infrastructure architect

  • Location: Antwerpen
  • Type: Perm
  • Job #13055

Experis is een toegewijde business unit van ManpowerGroup – al meer dan 70 jaar een wereldleider als HR partner en een erkende pionier in de branche. Bij Experis zijn we actief in meer dan 50 landen over de hele wereld en bedienen we dagelijks meer dan 38.000 bekwame professionals. Daarom wenden meer dan 80% van de Fortune Global 500 zich tot ons voor het professionele talent dat hen onderscheidt. Experis IT specialiseert zich in werving en selectie van ICT profielen. 

Voor onze klant, gevestigd in Berchem, zoeken wij een infrastructure architect:

OMSCHRIJVING

  • Binnen de afdeling Transformation kom je terecht in het Architecture en Innovation team. Als IT infrastructure Architect ben je een spilfiguur tussen de business, de meer technische IT teams en de infrastructuurprovider. Je tekent de krijtlijnen en patronen van onze IT infrastructuur en bepaalt de architecturale realisatiescenario’s voor een aantal transformatieprojecten op onze roadmap.  
  • Vanuit je transversale kijk op de bank en haar ecosysteem draag je bij aan de realisatie van de transformatie van de bank
  • Het management wordt door jou geadviseerd over de doelarchitectuur van de IT infrastructuur binnen de bank en hoe deze te realiseren
  • Je wordt de referentie voor en bewaker van architectuur van de IT infrastructuur binnen de bank en bouwt daarnaast een eigen specialisatie uit (vb. Security, …)
  • Businessnoden en wensen rond o.a. workplace en cloud oplossingen worden door jou gelinkt aan technische oplossingen en alternatieven. Je start vanaf het begin van een project en gaat tot en met het zetten van de structuur. Tijdens de design- en implementatiefases biedt je ondersteuning aan de service management en domain delivery teams en volg je de realisatie mee op
  • Je helpt epics op de roadmap te vertalen in deliverables en identificeert capabilities om de spelende noden te realiseren
  • Niet-architecten, business en C-levels binnen de bank worden door jou op de hoogte gehouden van je bevindingen en aanbevelingen.
     

PROFIEL

  • Je bekijkt de zaken spontaan constructief-kritisch vanuit een helicopterperspectief, ziet het groter geheel en kunt een visie vormen over hoe je de zaken op een future proof manier in een IT architectuur giet. Meer specifiek heb je in deze een bijzondere interesse in technologische evoluties en hoe deze de bankwereld (kunnen) beïnvloeden 
  • Om de rol snel op te pakken is het handig als je beschikt over een Master Diploma en een gedegen professionele ervaring hebt in IT infrastructuur/ IT architectuur
  • Je kan terugvallen op eigenschappen zoals zelfstandigheid, overtuigingskracht en vlotte communicatie skills, waarbij je steeds de nodige diplomatiek en aan de dag 
  • Je bent diegene waarop anderen kunnen rekenen om structuur en overzicht te brengen in de complexiteit en het geheel in behapbare onderdelen te verdelen. Dit vertaalt zich ook in je planmatige aanpak en opvolging
  • Om je goed verstaanbaar te kunnen maken bij je collega’s spreek je vloeiend Nederlands en Engels. Wanneer je je op professioneel vlak goed kan uitdrukken in het Frans dan is dit ook zeker een troef
  • Public cloud, hybrid cloud, (Mobile/ agent) workplace, consolidation, disaster recovery, zijn je niet onbekend
  • Als je beschikt over kennis rond hoe architectuur in een agile context werkt/ kennis over informatiesystemen en/of pakketten in de banksector/ ervaring in de financiële sector (zoals kennis over retail banking activiteiten en risk management, …), dan is dit zeker een troef, het is welliswaar geen must

AANBOD

  • Een plaats in een divers en gedreven architectuur team met een uitdagende lijst van topics die aangepakt dienen te worden. Hierbij krijg je de mogelijkheid om op maat van je profiel je verder professioneel te ontplooien. 
  • Een job waarin je zelf verantwoordelijkheid opneemt, in ruil voor de nodige flexibiliteit (o.a. 2 dagen per week telewerken) die je toelaat een goed evenwicht te vinden tussen werk- en privéleven. Een actief loopbaanbeleid en opportuniteiten voor interne mobiliteit geven je de kans je carrière in eigen handen te nemen.
  • Een competitief verloningspakket met een waaier van aantrekkelijke voordelen: groepsverzekering, hospitalisatie- en ongevallenverzekering, kortingen op bank- en verzekeringsproducten, kinderopvang tijdens de schoolvakanties,…

ICT support engineer

  • Location: ANTWERPEN
  • Type: Perm
  • Job #12860

Introduction Experis

Experis is a dedicated business unit of ManpowerGroup – a world leader in employment services for over 70 years. At Experis, we operate in over 50 countries worldwide, deploying more than 38,000 skilled professionals every day. This is why over 80% of the Fortune Global 500 turn to us for the professional talent that will set them apart. Experis IT specializes in recruitment and selection of IT profiles.

For our client, located in Antwerp, we are looking for an international ICT support engineer:

Jobdescription

As a polyvalent ICT support engineer, you will manage a variety of tasks within the enthusiastic operations team and you will be responsible for the first and second line support to the employees of our headquarters and the second line support of our international sites.

You will work together with our local IT engineers and partners in more than 40 countries.

More specifically, you will execute following tasks:

Incident Management

  • You handle incoming calls and e-mails to the helpdesk from our employees with their day-to-day technical ICT problems.
  • You are responsible for the registration, solution and handling of the reported system and application incidents and change requests in our ticketing system.
  • You escalate and communicate with our 3rd line system engineers to solve complex problems.
  • You work closely together with local engineers worldwide.
  • Together with your colleagues, you offer proposals to continuously improve our service.
  • You report to your manager on SLA key performance indicators.
  • You make sure that, together with your colleagues, a permanent service is guaranteed during extended business hours.

Change Management

  • You analyse problems and executes minor changes to our systems to solve these problems.
  • You participate actively in several infrastructure and application projects, like
    • ITIL process improvements….

Your Profile

  • You gained at least 1 year of experience in a MAC OSX or Linux environment.
  • You are familiar with the Microsoft Productivity Suite, Exchange and/or SharePoint and Office 2013/2016.
  • You have an excellent knowledge of Dutch and English; a good knowledge of Spanish is a plus.
  • Good understanding of networking and security environments (Cabling, LAN, WLAN, Firewalling).
  • You are social and communicative but you are also able to listen, be patient when needed and you enjoy giving support and a qualitative service to colleagues; sharing your knowledge gives you fulfilment.
  • You are highly motivated to learn new technologies and to keep your knowledge up to date.
  • Your features are your passion, your sense for taking responsibility and initiative. During busy periods you can stay calm and you keep a clear overview. You also have strong analytical skills.
  • You are flexible and collegial towards your work environment and colleagues.

Our offer

  • a job full of variety in an international environment
  • cooperation with motivated & skilled colleagues in an open company culture
  • a nice workspace where you can fully develop your talents

Integration Analist – Technical Designer

  • Location: Antwerpen
  • Type: Perm
  • Job #12828

Integration Analist – Technical Designer
(niet open voor freelancers)

Introductie Experis

Experis is een toegewijde business unit van ManpowerGroup – al meer dan 70 jaar een wereldleider in arbeidsbureaus en een erkende pionier in de branche. Bij Experis zijn we actief in meer dan 50 landen over de hele wereld en gebruiken we dagelijks meer dan 38.000 bekwame professionals. Daarom wenden meer dan 80% van de Fortune Global 500 zich tot ons voor het professionele talent dat hen onderscheidt. Experis IT specialiseert zich in werving en selectie van IT profielen.

De nieuwe strategie van onze klant in de financiële sector heeft een duidelijke focus op de Customer Experience. Deze focus is doorgetrokken in de hele organisatiestructuur. Delivery en Integratie spelen hier een cruciale rol.

Takenpakket

Als Integration Analist – Technical Designer ben je de brug tussen de Business Analysten, Domain Delivery teams en IT leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor de productie van het functionele ontwerp van applicaties en je waakt erover dat alle functievereisten (ook technische) vervuld zijn.

Vanuit de samenwerking met Business Analysten kom je tot een goed begrip van wat de business nodig heeft en verwacht. Dit inzicht neem je mee om samen met de IT Architecten een oplossing uit te werken die er een gepast antwoord op biedt.

Hierna begeleid je onze ontwikkelaars en ondersteunt je hen. Daarnaast voer je integratietests uit en ondersteun je de testanalisten bij het uiteindelijke testen van de applicatie.

Ook de technische aspecten vallen onder jouw verantwoordelijkheid. Je werkt samen met onze specialisten in data, security en infrastructuur. (interesse en kennis in IT security is dan ook zeker een pluspunt.)

Door jouw brede én diepe betrokkenheid kan je de leveranciers en externe consultants in kwestie een duidelijk beeld geven van de functionaliteiten en changes die worden verwacht. Hierbij ondersteun je niet alleen de opmaak van ramingen en de verwerking van change requests, maar controleer je ook de deliverables en correcties van defecten.

PROFIEL

Scherpe analyses maken zit in je DNA en je kan vanuit die analyse creatieve, gestructureerde oplossingen voorstellen met oog voor de noden van de klant.

Om de rol snel op te pakken is het handig als je beschikt over een Bachelor of Master Diploma en reeds een eerste professionele ervaring hebt met IT Delivery – bij voorkeur als analist, devops engineer, ontwikkelaar of technical designer.

Je wordt aangetrokken door de technische aspecten van IT en krijgt tegelijk ook energie uit sociale contacten.

Je bent een team player met wie anderen makkelijk samenwerken, en kunt dankzij je vlotte communicatievaardigheden ook anderen meekrijgen in je verhaal om samen het beoogde resultaat te bereiken.

API gebaseerde integraties, web services (REST, SOAP) Spring(boot) en marktstandaarden als UML en BPMN zijn je allesbehalve onbekend. Zoals eerder vermeld is kennis van security aspecten zeker een pluspunt.

Om je goed verstaanbaar te kunnen maken bij je collega’s spreek je tot slot vloeiend Nederlands en Engels. Wanneer je je op professioneel vlak goed kan uitdrukken in het Frans dan is dit ook zeker een troef

 

BI Analyst

  • Location: Antwerpen
  • Type: Perm
  • Job #12028

BI Analyst (M/V)

Introductie Experis

Experis is een toegewijde business unit van ManpowerGroup – een wereldleider in arbeidsbureaus voor meer dan 70 jaar en een erkende pionier in de branche. Bij Experis zijn we actief in meer dan 50 landen over de hele wereld en gebruiken we dagelijks meer dan 38.000 bekwame professionals. Daarom wendt meer dan 80% van de Global Fortune 500 zich tot ons voor het professionele talent dat hen onderscheidt.

Vacature

Als onderdeel van een breed innovatief traject voor digitale transformatie, investeren we aanzienlijk in onze mogelijkheden voor data-analyse. Daarom richten we een regionaal Data Excellence Competency Center op in hartje Antwerpen.

In nauwe samenwerking met onze groep en onze lokale bedrijfseenheden, zal ons team van 6 collega's een cruciale rol spelen bij het leveren van een volledige reeks van gegevensanalysemogelijkheden, variërend van het opbouwen van de organisatie governance en haar cloudplatform, tot projectwerk met betrekking tot specifieke use-cases, samen met de business.

Als onze BI-analist en projectleider, dagen we u uit om het datawarehouse uit te denken, te produceren en te onderhouden, samen met de door ons gekozen omgeving (MS Azure), naast de semantische lagen en datamodellen van de rapportagetools

Jouw uitdagingen in een notendop

  • De eerste in rij worden, om een succesvolle practice te verzekeren, door eerst een duidelijke basislijn te creëren met onze belanghebbenden, later de projectuitvoering te beheren en het project uiteindelijk af te sluiten zoals verwacht, binnen tijd en budget.
  • Het team coachen en zorgen voor planning en toewijzing van teamleden in de context van veranderingen binnen het project.
  • Duidelijke richtlijnen geven aan onze business community voor het gebruik van business intelligence.
  • Capteren van de business behoeften en deze omzetten in functionele specificaties.
  • De ‘best practices’ tot stand brengen.
  • Assisteren bij het definiëren van onze datastrategie en de ontwikkeling van ons datawarehouse.
  • Positieve relaties opbouwen met de projectmanagers van onze bedrijfseenheden om een ​​gestandaardiseerde manier van werken te realiseren.
  • Onze lokale bedrijfseenheden begeleiden naar een permanente organisatie toe.
  • Verantwoordelijkheid dragen voor datamonitoring.
  • Data-flows beheren van bronsystemen naar informatieproviders.
  • Oplossen van technische problemen op database niveau.
  • Proactief systeemverbeteringen voorstellen om toekomstige problemen te voorkomen.
  • Handelen in verschillende stadia van de levenscyclus van informatie, waaronder haalbaarheidsonderzoek, analyse, ontwerp, testschema's en testopstellingen.
  • Sterk blijven focussen op gebruikerseisen, kwaliteit in het algemeen en datakwaliteit in het bijzonder.

In deze rol, rapporteer je direct aan onze Regional Head of Data Management, alsook aan onze Program Manager.

Locatie

Antwerpen

Profiel

  • Master Degree in computerwetenschappen, managementinformatiesystemen of gelijkwaardig door werkervaring.
  • Solide functionele bedrijfskennis (bij voorkeur binnen maritieme logistiek, IT en / of finance).
  • Grondige projectmanagement vaardigheden.
  • De mogelijkheid om de ‘lijm’ te vormentussen het bedrijf en ons datateam via technische inzichten in Power BI-structuren, relaties en modellen.
  • Ervaring met implementatie van minstens 2 ERP-systemen binnen een volledige projectlevenscyclus.
  • Vertrouwd met de Azure-omgeving wordt sterk aanbevolen.
  • Technisch onderlegd en geïnteresseerd in nieuwe technologieën – ook bekend als BI-trendwatcher.
  • Vloeiend Engels en Nederlands.
  • Sterk gericht op datakwaliteit en levenscyclusbeheer van informatie.
  • Vermogen om opdrachten binnen strakke deadlines op te leveren en tegelijkertijd aan meerdere projecten te werken.
  • Openstaan voor werken in een multiculturele organisatie.

Aanbod

  • Een aantrekkelijk salaris pakket met leuke voordelen;
  • Een informeel stabiele internationale werkomgeving;
  • Een bedrijf met een hart voor het sociaal maatschappelijke;
  • Een rol met impact en visibiliteit;
  • Een kans om een pioneer te zijn binnen een innovatieve setting.

Contact

Als je meer wilt weten, neem dan contact op met Jens De Beule via e-mail (jens.debeule@experis.be) of telefonisch (+32 3 221 17 08).