Over de organisatie
Onze klant is een toonaangevende internationale speler binnen informatie management. Met activiteiten in meerdere Europese landen beheren zij honderden miljoenen data-items en ondersteunen zij duizenden klanten via een netwerk van veilige en conforme opslagfaciliteiten.
De functie
Als Digital Process Manager geef je leiding aan de digitale operaties in België en Nederland. Je stuurt een team van digital specialisten aan en bent verantwoordelijk voor het beheer, de implementatie en optimalisatie van digitale platformen en processen. Je speelt een sleutelrol in het verzekeren van digitale efficiëntie en het ondersteunen van de strategische bedrijfsdoelen.
Verantwoordelijkheden
- Aansturen van het digital team en bewaken van prioriteiten en prestaties
- Applicatiebeheer: opvolging, updates, storingen, innovatie en rapportage
- Leveren en coördineren van interne en externe digitale projecten
- Rapportering rond applicatieprestaties, proceskwaliteit en projectstatus
- Optimaliseren van bedrijfsprocessen in lijn met de strategische doelstellingen
- Plannen en begeleiden van digitale migraties, inclusief uitfaseren van legacy systemen
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en softwareleveranciers
- Samenwerken met het internationale productontwikkelingsteam voor lokale implementatie
Profiel
- Bachelor of hoger diploma in IT of een gelijkaardige richting
- Minstens 5 jaar ervaring in digitale proces- of projectmanagement
- Ervaring met het leiden van multidisciplinaire teams
- Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement
- Technische ervaring met o.a. Microsoft O365, .NET, PowerShell, RPA (UI Path), SharePoint
- Bekendheid met platformen zoals I.R.I.S., DocYard, Kodak/Kofax
- Inzicht in EDM-systemen, systeemintegraties en change management
- Analytisch, gestructureerd en resultaatgericht met oog voor detail
- Teamgerichte mindset en vlotte samenwerking met sales, operations en IT
- Taalvereisten: Nederlands en Engels
