Experis met à disposition des talents de premier choix ainsi que des solutions expertes qui participent au succès de nos clients. En tant que spécialiste dans le recrutement IT, les solutions de projets et les services d’infogérance, Experis permet aux organisations de développer des individus et des équipes agiles à l’ère du numérique !
Support Engineer – Bruxelles
Localisation : Bruxelles, Belgique
Langues : Français (niveau maternel), avec une bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais
Niveau d'Éducation : Diplôme de Master (atout)
Description du Poste
Nous recherchons un(e) Spécialiste Support IT talentueux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Bruxelles. En tant que premier point de contact pour les utilisateurs, vous assurerez un support de premier niveau pour nos collaborateurs en garantissant une assistance conviviale et efficace.
Responsabilités
- Installation et configuration des PC : assurer le déploiement des postes de travail, des logiciels et des périphériques.
- Onboarding et offboarding des utilisateurs : préparer les équipements et garantir l'accès aux systèmes pour les nouveaux arrivants, et gérer la désactivation des accès lors des départs.
- Support de premier niveau : répondre rapidement et de manière professionnelle aux demandes des utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
- Documentation des problèmes : consigner de manière systématique les problèmes rencontrés, les solutions apportées et les améliorations possibles.
Profil recherché
- Compétences linguistiques : Français niveau maternel, avec des connaissances solides en néerlandais et en anglais.
- Excellentes compétences en communication : capacité à expliquer des concepts techniques à des utilisateurs non techniques.
- Compétences techniques : expérience en support technique, connaissance des systèmes d'exploitation et des logiciels couramment utilisés en entreprise.
- Formation : Diplôme de Master en informatique, technologie de l’information ou domaine connexe (atout).
- Attitude orientée client : vous avez un sens du service développé et aimez travailler en équipe.
Chez Experis, nous sommes fiers de nommer « ambassadeurs » nos consultants IT et freelance car ils incarnent véritablement notre marque. Chaque jour, ils apportent leur expertise à des entreprises de classe mondiale, fournissant constamment des résultats exceptionnels.
Lorsque vous rejoignez Experis, vous bénéficiez de bien plus qu'un simple package salarial attractif :
• Opportunités Diverses : Participez à des missions variées avec des entreprises de pointe, grandes ou petites.
• Apprentissage Continu : Améliorez vos compétences grâce à des parcours de formation personnalisés et au mentorat de votre coach de talent dédié.
• Développement de Carrière : Recevez des conseils sur mesure pour vous aider à façonner la carrière que vous avez toujours envisagée.
• Environnement Collaboratif : Profitez de travailler avec d'excellents collègues dans une ambiance d'équipe agréable et solidaire.
Devenez un ambassadeur pour Experis et élevez votre carrière tout en ayant un réel impact !
