Responsable Informatique (Helpdesk Support Engineer)

  • Lieu: WANDRE
  • Type : Perm
  • Travail #15736

Helpdesk Support Engineer chez BaByliss Faco à Liège

Notre client :

Situé dans la province de Liège, notre client est une société bien connue dans le secteur des soins de beauté.

Responsabilités et tâches principales :

1) Gestion Hardware et Software du parc informatique :

– Installation, configuration et dépannage des PC, laptops, tablettes, smartphones et autres périphériques sous Windows 10, Mac OS, Android et iOS.

– Gestion des comptes et des accès via l’Active Directory.

– Gestion du réseau local : Câblage de l’armoire réseau, implémentation du nouveau matériel réseau et configuration sous supervision des administrateurs du domaine.

– Organisation de la salle informatique, gestion des stocks, des accessoires et remplacement des machines.

– Gestion des différentes licences software et installation/configuration des programmes.

2) Support aux utilisateurs :

– Résolution des bugs et problème

– Prise en main à distance (TeamViewer)

– Sensibilisation à la sécurité

– Support/formation à l’utilisation du matériel

– Rédaction de procédures

3) Gestion du serveur de téléphonie VoIP (Cisco) :

– Attribution des numéros de ligne

– Changement de nom/ poste téléphonique

4) Développement et mise en place de projets informatiques :

– Veille informatique, connaissance des solutions hardware et software sur le marché.

– Personne de contact pour toutes interventions liées à l’informatique.

– Travail en étroite collaboration avec l’équipe R&D afin de faciliter le travail de chacun (automatisation de tâche, administration des données, …)

– Codage de scripts (batch, powershell, …) et développement sous Excel (atout)

Compétences et expérience :

– Une expérience d’au moins 1 à 3 ans dans une fonction similaire

– Très bonne maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais

Profil :

Vous êtes communicatif

Vous avez l’esprit d’équipe et vous savez aussi travailler de manière autonome

– Vous êtes polyvalent

– Vous êtes orienté solutions

– Vous avez le sens des responsabilités

– Vous êtes flexible

– Vous aimez apprendre de nouvelles choses et relever des défis

Offre du client :

– CDI plein temps avec un démarrage dès que possible

– Salaire compétitif assorti d’avantages extra-légaux