Senior Business Analyst

  • Location: Louvain-la-neuve
  • Type: Project
  • Job #18637

Business Analyst

 

 

Workplace : Flanders and Louvain-la-Neuve

 

A company based in Louvain-la-Neuve, which produces and processes manufacturing, is looking for a Senior Business Analyst.

 

The role:

 

As a member of the IT team, the Senior Business Analyst plays a critical role in delivering successful solutions by partnering with IT and business partners, and the solution provider, to elicit requirements and manage the design and implementation of MES related modules ( A Manufacturing Execution System is designed to gather and store production data from a plant).

 

The Senior Business Analyst continually monitors and improves system performance and user usage.

 

MAIN RESPONSIBILITIES:

 

– Gain an understanding of current site requirements and system configuration.

– You review current and best practices

– You listen to your internal customers to identify and challenge their needs

– You validate the main requirements with the project steering committee

– You describe the functional and technical needs

– You translate the needs into functional and technical specifications

– You support the definition of a risk reduction strategy and propose a deployment plan to minimize the impact on the site

– Receive, challenge and validate development proposals from suppliers

 

You collaborate with cross-functional groups, key partners and developers to design and deploy the solution.

You follow the developments and ensure a complete functional implementation

 

– You manage the configuration and installation of the solution

– You monitor project progress by tracking activity, resolving issues, issuing progress reports and recommending actions.

– You verify the solution, including the testing approach and test case preparation.

– You implement test and risk mitigation strategies

– You are committed to the quality of delivery, and to meeting cross-functional standards.

 

Requirements:

 

– Comfortable in a project environment

– Demonstrated knowledge of automation, production optimization, and MES related functional modules.

– Knowledge of optimization tools and algorithms

– Knowledge of communication protocols

– Previous experience in MES integration and industrial applications

– Proven industry experience (in the glass industry as an asset)

 

– Ability to be flexible to project changes and dynamically mitigate risks.

– Ability to manage and prioritize multiple complex projects simultaneously.

– Ability to troubleshoot, provide basic support and training for functional modules

– Proactively seek continuous improvement of applications

– Strong analytical skills with the ability to learn new things

– Team player

– Excellent oral and written communication skills in Dutch and English required. – French is optional.

 

EDUCATION/EXPERIENCE:

 

– Master's degree in Computer Science, Engineering, or related subject – or equivalent work experience.

– 10+ years experience in analysis and implementation of MES solutions

– 5 years experience in transformation

 

Availability for short travel in Belgium and the Netherlands (>50% of time/frequent).

– Open to travel to other EU locations if necessary

– In the medium term, you will manage various large implementation projects.

 

WE OFFER

 

A full time position

A permanent contract

An international environment

A flexible work schedule (working from home)

An attractive salary package

A company car

 

Gestionnaire de projets – Project Manager

  • Location: NIVELLES
  • Type: Perm
  • Job #17990

Gestionnaire de projets –  Project Manager

Contrat permanent (CDI) à temps plein – Nivelles:

Belle opportunité dans le secteur public et environnemental.

Présentation de notre client:

Notre client est une entreprise  économique et environnemental de la Province du Brabant wallon.

IT Project Manager

Mission :

Vous serez en charge de la conception des projets IT et contribuerez à leur mise en œuvre. Vous en assurerez le suivi pour en garantir l’efficience. L'idée serait d'être en phase avec les tendances évolutives du monde de l'IT, tout en étant en accord législatives en matière de sécurité informatique.

 

Responsabilités et tâches principales :

Financial management

  • Marchés publics: définition des prix.
  • Suivit des budgets et justification aux parties concernées.

Operating & reporting:

  • Suivre les tendances du monde de l'IT afin de proposer des solutions adaptées .
  • L'élaboration des KPI & Benchmarks.
  • Gestion prévisionnelle du service.
  • Support, en cas de nécessité, au département IT.
  • Collaboration direct avec le Chief Information Security Officer & Data Protection Office.
  • Veille au respect des normes RGPD & de la loi NIS ( Network and Information Security).

Quality, safety and sustainable development support

  • Collaboration avec la hiérarchie concernant les politiques d’amélioration et de prévention des risques emploi, sécurité-santé et environnemental.

Communication interne & externe:

  • Animation et participation aux réunions des comités de pilotage, bureau executif et assemblée générale.
  • Contact régulier avec les partenaires externes (privés et publiques).

 

Profil du candidat idéal :

– Formation : Niveau Master ou équivalent

– Expérience : Expérience professionnelle de 3 à 5 ans.

– Hard skills :

  • En tant qu’IT Project Manager, vous parlez français et avez une connaissance passive de l'anglais (technique)..
  • Maîtrise de la gestion de projets, des outils IT liés ainsi que des méthodologies appliqués.
  • Bonne connaissance des outils ICT courants utilisés en gestion de projets, spécifiques à l’organisation et aux processus IT.
  • Connaissance de base de la législation marché public est un atout.

– Soft skills :

  • Est autonome et sait prioritiser des tâches liées aux projets.
  • Respecte les consignes liées au système de management environnemental et d'audit EMAS, (Eco Management and Audit Scheme),
  • Avec un bon sens de la communication et de prise de decision.
  • Il est à la fois assertif et orienté client.
  • IT Project Manager à une bonne réflexion stratégique.
  • Connaissance lié aux normes GPDR et NIS.

Offre de notre client :

  • Un salaire attractif.
  • Des avantages extra-légaux tel que des chèques repas, une assurance groupe, une assurance complémentaire ambulatoire, …
  • 32 jours de congé payés.

 

IT Technieker – onsite bij klanten

  • Location: Wavre
  • Type: Perm
  • Job #17516

IT Technieker – onsite bij klanten

 

Vereist profiel:

 

• Je hebt ervaring van een 1 of 2 in een soortgelijke functie

• Je bent autonoom maar werkt graag in team

• Je vindt graag oplossingen voor problemen en toont vasthoudendheid

• Je bent gemotiveerd, staat te popelen om meer te leren, je kennis te verbeteren en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen

• Je bent georganiseerd, methodisch, rigoureus en responsief

• Je bent punctueel en betrouwbaar

• Effectiviteit in communicatie met directe werkomgeving en klanten

• Vaardigheid in technisch Engels

 

Lijst met technische kennis die nodig is voor de functie:

 

• Ervaring in klantenondersteuning of ervaring als klantenservicemedewerker

• Sterk telefonisch contactbeheer en actieve luistervaardigheid

• Klantgerichtheid en het vermogen om zich aan te passen/reageren op verschillende soorten karakters

• Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden

• Mogelijkheid om te multitasken, prioriteiten te stellen en tijd effectief te beheren

• Kennis van CRM & ERP-systemen en -praktijken is een pluspunt

• NL spreker

 

Als onderdeel van de functie moet je:

 

• Bouw duurzame relaties en vertrouwen op met klantaccounts door middel van open en interactieve communicatie

• Onze producten en IT-apparatuur monteren, installeren en in bedrijf stellen

• Train gebruikers

• Ingrijpen bij hulp en reparatie

• Houd gegevens bij van klantinteracties, verwerk klantaccounts en archiveer documenten

• Storingen diagnosticeren en oplossingen voor verbetering voorstellen

• Technische ondersteuning bieden aan de verkoopafdeling

• Voorraadstatus volgen

• Zorg voor nauwkeurige, geldige en volledige informatie met behulp van de juiste methoden/tools

• Volg communicatieprocedures, richtlijnen en beleid

• Probleemoplossing, hardwarevervanging, diagnostiek, installaties

 

De functie is verbonden aan de softwareafdeling HoReCa en maakt deel uit van het Plug & Pos-team.

 

Aanbod: Vast contract, fulltime. Je werkplek is gelegen in de zone Noord van Waver, vlakbij de grote snelwegen. Het aantrekkelijke en schaalbare salarispakket inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.