PABX Support Consultant/Back-up for Astrid

  • Type: Contracting
  • Job #6429

Proservia BeLux

Proservia est un service de ManpowerGroup depuis 2011.

 

Proservia prend en charge le support aux utilisateurs finaux de services IT et offre des réponses spécifiques et modulairespour permettre aux entreprises d’améliorer les performances de leurs organisations et de leurs utilisateurs IT en externalisant tout ou partie de leurs helpdesks.

 

L’ambition de Proservia est d’être le numéro un de l’expérience utilisateur en termes de support et de mobilité. Pour y arriver, les collaborateurs de Proservia axent leur approche en devenant le contact privilégié des utilisateurs et en mobilisant leurs énergies pour qu’ils puissent se concentrer sur leur métier en profitant de toutes les possibilités offertes par notre monde digital et connecté.

 

Proservia opère dans 16 pays européens et compte à ce jour 7.000 collaborateurs.

 

POSTE VACANT

Notre client est un opérateur télécom dédié aux services de secours et de sécurité en Belgique.

 

Responsabilités

En qualité de membre de l’équipe Proservia, vous êtes détaché chez notre client afin d’assurer le support concernant les systèmes PABX et permettre une continuité du service donné par notre client aux différentes organisations.

 

Votre souci de fournir un service de qualité permet de contribuer positivement à la rapidité d’exécution des services dispensés par notre client.

 

Profil

  • Vous disposez d’un diplôme en IT (formation, certificat, bachelor, master ou équivalent)
  • Vous disposez d’une bonne connaissance du fonctionnement et de la gestion d’un environnement Microsoft Windows (serveurs – clients – applications) ;
  • Une expérience prouvée en matière de support aux utilisateurs (à illustrer par des références) ;
  • Une expérience dans la gestion de PABX ;
  • Bonne connaissance générale de VoIP/IP Telephony,
  • La connaissance de solutions de Mobile Device Management constitue un atout ;
  • Maitrise du français ou du néerlandais avec une bonne connaissance parlée de la seconde langue nationale.

 

Personalité

  • Passionné(e) d’IT
  • Fiable
  • Flexible, grandes capacités d’adaptation
  • Autonome
  • Orienté client et résultats
  • Resistant au stress
  • Avide d’apprendre
  • Abilité à trouver des solutions créatives

Offre

  • Opportunités d’apprendre et d’évolution (plan de carrière)
  • Contrat à durée indéterminée chez Proservia
  • Avantages extra-légaux attrayants : voiture de société, frais forfaitaires, assurances, 32 jours de congés par an

Contact

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