Experis levert een krachtige combinatie van toptalent en deskundige oplossingen die succes stimuleren. Wij zijn gespecialiseerd in IT-resourcing, projectoplossingen en managed services, en stellen organisaties in staat om individuen en teams te ontwikkelen die klaar zijn om vlot te navigeren in het digitale tijdperk.
Digital Workplace Agent
Voor het Digital Workplace-team van onze klant zijn we op zoek naar een enthousiaste collega die verantwoordelijk zal zijn voor het ondersteunen van interne klanten op verschillende IT-vlakken.
Taken:
- Ondersteunen van klanten aan de IT-balie, via telefoon, chat en e-mail.
- Oplossen van software- en hardware-incidenten in samenwerking met andere teams.
- Voorbereiden en afleveren van computers en mobiele apparaten (smartphones, laptops, desktops, VM).
- Uitvoeren van proactief onderhoud op apparaten en systemen.
- Opstellen van technische documentatie en processen.
- Bijhouden van activiteiten in het ticketsysteem en zorgen voor nauwkeurige gegevens in interne tools (zoals CMDB).
Vereiste vaardigheden:
- Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels (spreken, lezen en schrijven).
- Uitstekende kennis van Microsoft Windows omgevingen en klantconfiguraties.
- Ervaring met iPhone- en iPad-apparaten.
- Kennis van cloudtechnologieën (Intune, Teams, SharePoint).
- Analytisch sterk en klantgericht met een agile mindset.
- Ervaring met SCCM en ticketingsystemen (bijv. Omnitracker).
Certificaten (pre):
- MS-900: M365 Fundamentals
- MD-102: Endpoint Administrator Associate
Locatie: Brussel met thuiswerkmogelijkheden en flexibiliteit om op externe locaties te werken.
Bij Experis noemen we onze IT-consultants en freelancers met trots ambassadeurs omdat ze ons merk echt vertegenwoordigen. Elke dag tonen ze hun expertise in bedrijven van wereldklasse en leveren ze uitstekende resultaten.
Wanneer je bij Experis aan de slag gaat, geniet je van meer dan alleen een aantrekkelijk salarispakket:
• Diverse Mogelijkheden: Neem deel aan gevarieerde opdrachten bij toonaangevende bedrijven, zowel groot als klein.
• Continu Leren: Verbeter je vaardigheden via gepersonaliseerde opleidingspaden en begeleiding van je toegewijde talentcoach.
• Carrièreontwikkeling: Ontvang op maat gemaakt advies om de carrière vorm te geven die je altijd al hebt gewild.
• Samenwerkende Omgeving: Geniet van het werken met geweldige collega's in een leuke en ondersteunende teamomgeving.
