KSS: Support Trilingual

  • Location: Brussels
  • Type: Contracting
  • Job #17404

Junior/medior IT Support FR/NL/EN Bruxelles

Mission de 6 mois temps plein avec possibilité d’extension

 

  • Langues : Nous avons besoin d’une personne qui est capable de communiquer par écrit et oral en Néerlandais, français (langues de nos utilisateurs)  et anglais (langue de travail en IT).  

 

  • Compétences techniques :
    Les compétences techniques requises doivent être suffisantes pour

    • Active Directory et Windows Server (serveur de fichiers) .
    • Windows 10 : Très important.
    • Connaissance (d’administration) de VMWare Horizon.
    • Office 365 (administration) 
      SharePoint et gestion comptes utilisateurs.
    • Déploiement d’application Web : une connaissance de base d’IIS et une connaissance basique d’une technologie de base de données sont des plus.

 

  • soft skills :
    • Méthodologie : La personne doit essentiellement être capable de collecter les éléments de diagnostics pertinents.
    • Rédaction :
      La personne doit être capable de rédiger en anglais pour :

      • la mise à jour ou la création (plus rare) de procédures d’administration.
      • La création de guides utilisateurs.

Elle doit également être capable de pouvoir communiquer par écrit en français ou Néerlandais avec les utilisateurs.

  • Capacité de communication orale :
    En plus de pouvoir s’exprimer en Français et Néerlandais ; la personne doit savoir faire preuve de patience et de diplomatie avec nos utilisateurs qui ne sont pas tous doués avec l’outil informatique.
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