Administratief Bediende (Dispatch)

  • Location: Brussel
  • Type: Contracting
  • Job #14215

Administratief bediende (IT sector)

Experis is een toegewijde business unit van ManpowerGroup – al meer dan 70 jaar een wereldleider in arbeidsbureaus en een erkende pionier in de branche. Bij Experis zijn we actief in meer dan 80 landen over de hele wereld en gebruiken we dagelijks meer dan 38.000 bekwame professionals. Daarom wenden meer dan 80% van de Fortune Global 500 zich tot ons voor het professionele talent dat hen onderscheidt. Experis IT specialiseert zich in werving en selectie van IT profielen.

Introductie

Je werkt als Resource Controller binnen het dispatch team die verantwoordelijk is voor de planning van techniekers en de behandeling van de klantendienst. Eventuele herstellingen worden uitgevoerd op servers en/of storage systemen voor onze klant. Coördinatie en administratie maakt een groot deel uit van de dagelijkse taken waarbij goede meertalige communicatie van uiterst belang is. Je vormt een centraal communicatiepunt voor alle betrokken partijen. Dit zijn vooral klanten, techniekers, technische dienst en logistieke dienst. Aan de hand van een bestaand proces leid je alles in goede banen. Bij start geniet je van een interne opleiding met de nodige assistentie, zodat je daarna zelfstandig te werk kan gaan.

DAG team – Maandag tot Vrijdag 38u/week

Locatie: Brussel centrum

Taken

  • Coördineren van herstellingen binnen Benelux.
  • Duidelijke afspraken maken met klanten hetzij via telefoon of mail.
  • Het beheren van planning voor de techniekers.
  • Het bestellen of opvolgen van eventuele vervangonderdelen.
  • SPOC voor klant en techniekers.
  • Opvolging van interventies.
  • Focus op klantgerichtheid en duidelijke communicatie.
  • Opgestelde procedures nauwgezet volgen.

Profiel

  • Communicatief sterk
  • Administratief sterk
  • Analytisch/probleem oplossend denkvermogen
  • Stressbestendig
  • Teamspirit
  • Oog voor detail
  • Talenkennis: Nederlands, Engels en goed Frans

Aanbod

  • Meteen vast contract van onbepaalde duur
  • Start zo snel mogelijk
  • Aantrekkelijk salaris pakket
  • Extra legale voordelen
  • Aangename werkomgeving
  • Dynamisch team

 

Attach a resume file. Accepted file types are DOC, DOCX, PDF, HTML, and TXT.

We are uploading your application. It may take a few moments to read your resume. Please wait!