Helpdesk/Customer Support Internet of Things

  • Location: EVERE
  • Type: Contracting
  • Job #11546

Helpdesk/Customer Support Internet of Things

 

Missie:

U bent verantwoordelijk voor de gebruikers van onze klant vanaf de ondertekening van het contract, tot de controle van de kwaliteit, de bevoorrading en het einde van de levenscyclus van de klant. 

Onze klant is een bekend bedrijf in hun sector, gevestigd in Brussel.

 

Taken:

Je reageert op inkomende oproepen, maakt uitgaande oproepen en behandelt mails van klanten.

Je bent de end-to-end link met de klanten om hun problemen of vragen op te lossen

Je geeft input en maakt me rapporten op

Je communiceert informatie over klanten naar alle betrokken afdelingen 

Uw profiel:

Je hebt klantenervaring en bent diplomatiek, rustig & communicatief
Je hebt gesproken en geschreven vaardigheden van het Nederlands, Frans en Engels
Je geeft blijk van uitstekende luister- en communicatievaardigheden
Je hebt kennis van Excel en je wilt graag bij leren
Als teamplayer toon je integriteit en ben je niet bang om initiatief te nemen…
Je hebt een algemene, elementaire IT-kennis & interesse om hierin verder te leren via opleidingen

 

Aanbod:

Wij bieden een vast contract met een aantrekkelijk salarispakket en extra legale voordelen

Wij bieden een uitgebreid trainingsplan & opleiding aan om uw vaardigheden te blijven ontwikkelen.

 

Als je geïnteresseerd bent, aarzel dan niet en solliciteer online. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

 

Attach a resume file. Accepted file types are DOC, DOCX, PDF, HTML, and TXT.

We are uploading your application. It may take a few moments to read your resume. Please wait!